安徽省导游资格证考试大纲之考试要素
环球青藤
2020/06/03 03:51
(一)仪表、礼仪
主要考察导游资格证考试考生的仪容仪表和对礼节、礼仪的运用等。
(二)语言表达
主要考察考生的语言能力，包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及身体语言的运用等。
(三)景点讲解
主要考察导游资格证考试考生导游讲解是否符合规范程序，考生对城市概况和景点讲解的正确性、全面性、条理性，讲解是否详略得当、重点突出，是否具有一定讲解技巧以及回答景点问题的正确性。
(四)导游规范
主要考察导游资格证考试考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用能力。
(五)应变能力
主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。
(六)综合知识
主要考察考生对全国特别是所在省重要景点知识的掌握程度，考察考生对时政、旅游法规、经济、文化、社会发展等方面的综合知识是否全面了解。
(七)口译(外语类考生)
主要考察导游资格证考试考生在中文和所报考语种之间口语互译的能力和听力水平。
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