新媒体运营，是通过现代化移动互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。
方法/步骤新媒体是广泛的词性，对于“新”而言，意味着随时都在更行迭代。
在互联网的初期，BBS、博客、贴吧火爆的时刻，运营才见初色，而在如今APP盛行的网络时代，QQ、微博、微信、今日头条、快手、再到如今的抖音，当文字转变图片在转化为视频的同时，相应的运营也在朝着“活得更久”的职能方向转化。
狭义的新媒体运营，为一般定义为专员编辑、更新、推广、维护。
而广义的新媒体运营，则包含着对产品以及品牌的目标性营销到变现的复制，是一个团队的核心存在。
一方面，负责企业新媒体项目的运营及团队的建设，主持、负责企业新媒体的策划、运营及推广，并在另一方面也在及时跟踪评估新媒体营销方案的实施效果，拓展新媒体合作伙伴，维护客户关系，时刻以新媒体为一个平台，通过运作新媒体的方式来进行营销。