在日常工作中,我们经常会经常遇到许多许多问题,那么我们如何通过数据分析的方法进行问题的分析与解决呢?
一、构建框架明确问题:
就是对准备解决的问题(比如:质量问题、产量问题、产品研发问题、销售问题、财务问题、员工流失率高的问题等)进行明确化。
总之,基于“问题分析与解决”就是咱们进行数据分析的目的。
构建框架:
当分析目的明确后,我们就要构建分析框架,即把“问题”分解成多个分析角度,然后,确定采用哪些分析指标。
比如:我们要分析A公司员工流失率问题,则可以运用“5W2H”法则进行问题分解,可以分解为“分析谁(WHO)、分析哪个部门或车间(WHERE)、分析哪个时间段(WHEN)、分析什么(WHAT)”等
这样一来,可以为数据的采集、处理及分析提供了清晰的指引方向。
15W2H的使用技巧