磨炼软技能的优秀图书：

1.The Hard Truth About Soft Skills: Workplace Lessons Smart People Wished They’d Learned Sooner

作者：Peggy Klause

作者Peggy Klause是财富500强企业的指导师，她主要给公司职员提供咨询服务，对一些拥有专业技能(technical skills)但却缺乏人际交往能力的人士提出建议。比起专业和实践能力，缺少人际交往能力对一个人在职业上的发展影响更大。作者在书中一步步地指导着读者掌握人际沟通技能和自我管理能力(self-management)等等。

2.Bridging the Soft Skills Gap: How to Teach the Missing Basics to Today’s Young Talent

作者：Bruce Tulgan

对于职场中的年轻人来说，最普遍的问题(most common issue)就是缺乏软技能。这一问题随着时间会逐渐加重，从而妨碍年轻人在职场中发挥才能，因为他们根本不知道该如何正确地表达自己。本书将教会读者在办公室运用积极主动和专业的方法来表现自己(behave in the workplace in a proactive and professional manner)。

3.Soft Skills Training: A Workbook to Develop Skills for Employment

读者：Frederick H. Wentz

Frederick Wentz的本职工作是教导刚出狱的罪犯一些求职的必要技能。在他浏览过一些简历，做过一些模拟面试后(mock interviews)，他意识到职场中真正需要学习的是一些求职的软技能，因此他创作了本书来作为职场新人学习软技能的指南。

4.Everyone Communicates, Few People Connect: What the Most Effective People do Differently

作者：John C. Maxwell

经验并不是成功的必要条件。作为公司职员，最需要掌握的就是与人沟通的技能。你需要知道如何理解他人，如何吸引他人以此换取对方的注意力和尊重(attain attention and respect)。领导力也是需要学习的一个关键能力，另外即便你不是一个外向的人(an extrovert)也要多多磨炼你的沟通技能。

提高冲突解决能力的书籍：

5.Perfect Phrases for Conflict Resolution

作者：Lawrence Polsky，Antoine Gerschel

在职场中，无论你是多么好脾气的人，都一定会在某些方面与同事之间的发生争执。冲突导致的结果取决于(depend on)你处理的方法和说话的方式。本书将教会你一些解决冲突的措辞(conflict-diffusing phrases)，可以用来缓和(cool down)一切不愉快的处境，在情况变得无法控制前作出改变。

6.Conflict Communication: A New Paradigm in Conscious Communication

作者：Rory Miller

要学会如何在冲突成为大问题(a huge issue)之前通过控制和巧妙的处理方法来避免和化解冲突(avoid and diffuse a conflict)。本书涵盖了职场和生活中的冲突动力学(conflict dynamics)知识，通过学习这一知识成为一个可以掌控情况的职场人士。

以上就是关于6本提升职场中软技能的书籍的相关分享，送给正在求职以及职场人们，希望对大家有所帮助!