导游带团如何获得游客的喜爱?
大家都很清楚第一印象很重要。那如何让客人3分钟喜欢你?
1：上团前让自己情绪好起来。比如作个深呼吸，对自己讲多么美好的一天啊。充满了快乐，效益。保持自己的好心情，你才不至于上团了皮笑肉不笑。
2：上团后给大家热情真诚的微笑哈。没有人喜欢导游冷冷的。热情成就一切。
3：强有力的自我介绍：自我介绍分成3块：过去。现在。未来。过去主要讲过去的亮点和成功的地方，现在讲现在的收获与成绩，未来讲自己想成为什么人。在什么时间。
导游员要带好一个旅游团队确实不容易, 这是因为旅游团队本身就是由各种旅游者所组成的缘故。 这些游客中间有富商、 绅士、 有政府官员、 新闻记者、平民百姓等。由于旅游者在年龄、职业、爱好、性格和性别等存在着很大的差异, 再加上“百姓百姓，一百条心”这样一个特殊而又无法改变的现实, 无形中就形成了错综复杂的服务对象。同时, 旅游者在不同的地方、时间和环境等又会产生不同的需求。导游员接触的面既广又复杂, 在这种特定的环境中, 如果导游员没有清醒的头脑和灵活机动的处事方法, 以及丰富的知识和经验, 是难以接待和满足好各种类型的游客的。要把握好整个旅游团队的全局就必须注意这个方面：充分认识游客在体质上存在的差异。
对一个旅游团来说, 除上述情况之外, 体质上的差异也是十分明显的。旅游团队可不像体育比赛的代表团, 成员们身体个个棒得没话说, 对于导游员来说在参观游览时就要重视和注意这个问题。此刻导游员应以“我”为核心, 四周是紧紧围着艺术或者相对紧跟着你的游客, 而不是七零八落“溃不成军”。导游员一方面要满足游客求新、求美、求知的需求, 另一方面又要照顾好年老体弱的游客。 比如, 导游员带领游客去景点游玩, 去饭店用餐等, 都应在行走速度上掌握节奏, 要知道一般体质好的游客大多数是跟在导游员身后的, 而那些体质较弱或年老体衰者总是落在队伍的最后面。
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