导游资格证现场面试有哪些失分表现?

环球青藤 2020/07/14 08:21

(1)怯场、紧张导致讲解不自然、不流畅。

由于导游资格证现场面试讲解材料记忆不熟练、考前练习不充分,或者心理方面的原因,部分考生进入考场后表现为不同程度的紧张:有的表情不自然(不是目视前方、看着考官而是抬头看着天花板、低头看着地面或者看着窗外),有的语音颤抖、不流畅,有少部分考生讲解中断后无法想起下面的内容,讲解无法继续,个别考生甚至站在那里一点也讲不出来。对策:考前准备和心里调节十分重要。

景点讲解资料要记的滚瓜烂熟,这是考场发挥的前提。同时,考生要有较好的心理素质,不怯场,这是正常发挥的关键。只有这两方面条件具备了,才能在考场上有一个好的表现。

(2)材料准备不充分

表现在景点讲解中,有的考生出现明显失误,将人名、年代、景点说错;有的讲解语无伦次,东拉西扯,全然没有逻辑性;有的讲解内容过少,不全面;有的过于肤浅,只知道讲解传说故事,知识性不足。如有的考生讲解趵突泉公园,进门就讲龟石,寥寥数语就把这一内涵颇为丰富的太湖石讲解完毕了;结果没过几分钟就讲完李清照纪念堂,下面部分竟然没有准备。

表现在提问问题中,对导游资格证现场面试考官提出的相当一部分问题,考生不能及时、全面、准确回答出来。在有关导游规范和景点的问题中,又以有关景点的问题回答的不理想。听完问题后,有的考生目瞪口呆,没有反应;有的胡乱回答,所答非所问;有的草草回答一两句话,无法深入。例如,有的考生讲解泰山碧霞元君祠,考官提问“泰山四大名药是哪几种”,有的一种也会答不上来,有的回答灵芝等等,只有极少数考生能全部说出来。对策:考试之前,考生要明确考试要求,仔细研读评分标准(告诉你怎样准备)、讲解景点及提问问题(告诉你准备什么)等等。对于讲解景点,要有符合导游语言特点的导游辞,还要尽量全面地收集有关资料。对于问题,要对导游服务中的各个环节了如指掌,有关内容可以参阅《导游业务》各章节。同时,为了加强备考针对性,考生可以自己尝试着对景点和规范有关内容提出问题,并给出具体答案。

(3)机械背诵导游词。

还有部分导游资格证现场面试考生,材料记得十分熟练,准备也比较充分,但在考场上的表现给人的感觉是在背诵导游辞而不是在进行导游讲解。一旦打断其思路,他们大都无法继续下去。对策:景点讲解是讲解,是表演,而不是简单的背诵,要灵活而不是机械,要丰富而不是呆板。考生要明确讲解要求,在熟练记忆的基础上,适当调动手势等体态语言的配合,做到声情并茂、绘声绘色。

希望导游资格证现场面试考生针对以上几个常见问题,考前积极准备,强化练习,在考场上超常发挥,取得理想的成绩。更多关于导游资格证考试的备考技巧,备考干货,新闻资讯等内容,小编会持续更新。

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