一、 现场导游资格证考试的目的和意义
通过现场导游考试,检验考生对导游规范操作技能、语言技能、讲解技能、应变能力的掌握程度;检查考生对导游人员应具备的基本素养的 认识和在导游实践中的体现;考核考生对导游知识的掌握程度和发挥能力。此外,现场导游考试,还能帮助考生提前进入职业的角色,是导游人员走向职业岗位前的一次实战演习。
二、现场导游资格证考试形式
现场导游考试,采取对考生进行实际导游工作流程的考试形式,即从拿到接待计划开始,包括服务准备、迎接服务、入店服务、参观游览服 务、送行服务等全过程。考试线路和景点从预先设定的线路中随机抽取确定。每位考生考试结束后,由专职考评员当场打分。
三、考试内容
在考式过程中,每位考生必须按照抽签顺序和现场安排进行沿途讲解和景点导游讲解,回答考评员对导游知识及导游业务方面的提问,并注 重礼节礼貌。
四、现场导游资格证考试注意事项
1.考生应提前30分钟到达指定的集合出发地点。考生迟到或早退,视为弃考。
2.考生应听取工作人员的安排。
3.考生应佩带准考证参加考试。
4.考生应遵守考场纪律。
5.考评员应提前15分钟到达指定集合出发地点。
6.考评员在评分过程中,应做到公平、公正、烙观,并对考生成绩严格保密。
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