学习力

表现为：

一、培训师的悟性要高--学得快。思维敏捷，触类旁通。

二、培训师要虚心地学习--学得勤。能够接纳不同意见，融合中有创造，提炼出最精华的东西。

三、培训师要善于学习--学得巧。有扬弃，有主次，有先后，与时俱进。

通过修炼，增加“内功”和职业含金量，开发出应时应市的特色课程。

还可以向培训师的学员学习，在同学员互动的过程中学习和成长。

观察力

培训师要做专家，也要做杂家。要成为杂家就要做生活的有心人。

一、培养观察力有利于各类素材的搜集

二、观察力有利于挖掘培训需求

三、课堂观察力有利于第一时间得到学员的反馈信息，学员动向随时掌握。有时候，学员有意无意表现出来的语言或非语言的信号，经过我们细心观察后，进行一番调整，课程实施效果会更棒。

沟通力

沟通的课程大家多少都讲过。沟通又是最基础的管理类课程。然而我们自己的沟通能力又如何呢?作为一个培训师，培训师的一言一行都代表了培训师的实力。在教学员如何沟通的同时，自己要跟学员建立良好的沟通。台上台下都起表率作用，大家才会信服于培训师。沟通在培训实施过程中的运用，如：

一、开始前培训需求调查，课件内容沟通，以便准确“把脉”。

二、实施中，良好的互动，双向交流。

三、课程结束后，交流反馈意见，以便把课程做得更好，或发现新的需求。

整个沟通过程中，牢记培训师必须扮演谦虚的“专家”角色。

组织力

培训师的工作是非常考验组织力的。按照培训的阶段，尤其是前期工作的组织投入就颇多。包括教学目标、课程内容、形式、程序和设计，对上课时间、地点、座位格局、设施设备的考虑，以及各个受训单位或学员的特殊要求。还包括意外情况发生的可能，机动的时间和预留的资源等。做好这方面计划，再按计划严格地组织和安排培训活动，以使培训能顺利开展。

表达力

培训师和研究员的异同点是，学习力都很强，但培训师更善于表达，授人以鱼还授人以渔。好的培训师三言两语把复杂的事情就能说简单了，好的培训师的课程永远是那么生动，通过类比，让晦涩难懂的概念瞬间生活化了，通俗到没有学历的界限。即针对不同层次的学员都能讲述明白。所以，表达力不单是口条是否利落，更在于培训师对培训对象的接受程度的关注，对课程内容化繁为简的驾驭能力。如何提高自己的表达力，可以从以下方面做起：

一、讲述时要求条理清晰、内容充分、深入浅出

二、讲故事要娓娓道来，有声有色，打动人心

三、案例分析和点评要一针见血，分析透彻

四、角色扮演或互动游戏要语言幽默风趣，善用肢体语言，打破课堂沉闷

正如南风和北风的故事一样，培训师要培养自己的幽默感，这是我们的软实力。春风化雨，让整个授课过程令学员舒畅惬意，同时受益匪浅。

表现力

培训师要会“演”。个性活泼、积极向上者比较适合做培训。

台上三分钟，台下十年功。培训师要精心演绎自身的专业技能，呈现出自己最自信的一面。

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