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39、如果说你帮助赵老师代课，代课代到一半突然学生起哄，说你讲得不好。你应该怎么办?

【答题思路】本题为应急应变题，可以参照分析情况、确定任务、解决问题、总结提高

四步答题。

【参考答案】

在代课过程中学生说我教得不好，我肯定会觉得很尴尬，但是我会迅速冷静下来处理好这种突发情况，不影响正常的课堂教学。

首先我会安抚学生，如果是我说的不对，我会及时道歉并纠正，以便能够顺利的进行接下来的课堂教学，如果是学生不习惯我的讲授方式，我也会积极地和学生沟通，转变教学方式，采用孩子们喜欢的方式，在轻松愉快的氛围中完成本节课的学习。

课后我会进行反思：学生之所以会认为我教的不好，可能是我缺乏对学生的了解，忽略了对学生的关注。或者自己的教育教学方式方法不对，学生对我不满。或者由于我上课比较严格，师生关系比较紧张，从而学生在课上发泄自己的不满。

通过反思我会采取如下措施：第一，关心爱护学生，善于与学生沟通交流。通过与学生的沟通与交流，拉近彼此间的距离，了解和研究学生，促进学生身心健康发展。第二，与学生建立良好的师生关系，树立师生平等观念，注意与学生进行情感交融，创造一种平等、尊重、和谐、发展的师生关系。第三，提高自己的教育教学经验与技能。学生之所以会这样可能是由于自己的教育教学技能不足，经验有所欠缺，学生对老师不信服。因此我会向赵老师学习请教、积极阅读教育教学经典著作，提升自己的教育教学经验与技能。

总之，我会不断反思、学习，提升自身的能力，让学生喜欢上我的课堂。

40、男同学对女同学不礼貌，女同学打男同学，教育女同学，女同学说男同学先骂我，怎么处理?

【答题思路】本题为人际沟通题，可以参照态度、原因、化解、避免四步答题。

【参考答案】

这个问题我需要妥善处理，保持不偏不倚、客观公正的态度去处理，不然容易伤害学生的感情。

首先我会安抚女同学的情绪，并详细了解事情的来龙去脉，再弄清事情经过之后，我会先向女同学道歉，因为老师没有弄清楚事情就批评了他。

其次我会找到男同学，告诉他应该尊重女同学，并让他和女同学道歉，同时我也会告诉女同学，虽然该男同学有错在先，但是打人终归是不对的，也请她向男同学道歉。互相道歉之后老师要开导他们，化解矛盾，让他们能够握手言和。

最后我会加强班风建设，在班上召开一个主题班会，主题为团结的重要性，引导学生去关爱同学，和谐相处。

我相信通过我的正确引导，我们班的学生一定能相处的非常好，健康快乐地成长。

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