大数据时代,什么是数据分析做不了的?

环球青藤 2020/09/15 09:10

数据不懂社交。大脑在数字数学方面比较差劲(不信请迅速心算一下437的平方根是多少),但是大脑懂得社会认知。人们擅长于反射对方的情绪状态,习惯甄别出不合作的行为,擅长用情绪为事物赋予价值。

计算机数据分析擅长的是测量社会交往中的“量”而不是“质”。网络科学家能够测量出你在76%的时间里与6名同事的社交互动情况,但是,他们不会猜测到你内心对于那些一年才见2次的儿时玩伴的感情,更没必要说但丁对于仅有两面之缘的贝阿特丽斯的感情了。所以,在社交关系的决策中,不要蠢到放弃头脑中那台充满魔力的机器,反而去相信你办工作上的那台机器。

数据不懂背景。人类的决策不是离散的事件,而是镶嵌在时间序列和背景之中的。经过数百万年的演化,人脑已经变得善于处理这样的现实。人们擅长讲述交织了多重原因和多重背景的故事。数据分析则不懂得如何叙事,也不懂得思维的浮现过程。即便是一部普普通通的小说,数据分析也无法解释其中的思路。

大数据无法解决大问题。如果你只想分析哪些邮件可以带来最多的竞选资金赞助,你可以做一个随机控制实验。但假设目标是刺激衰退期的经济形势,你就不可能找到一个平行世界中的社会来当对照组。最佳的经济刺激手段到底是什么?人们对此争论不休,尽管数据像海浪一般涌来,就我所知,这场辩论中尚未有哪位主要“辩手”因为参考了数据分析而改变立场的。

数据偏爱潮流,忽视杰作。当大量个体对某种文化产品迅速产生兴趣时,数据分析可以敏锐地侦测到这种趋势。但是,一些重要的(也是有收益的)产品在一开始就被数据摈弃了,仅仅因为它们的特异之处不为人所熟知。

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