1. 避免鸡同鸭讲
如果遇到双方都在说各自的道理,却怎么也不听对方是怎么讲的情况;或者因为在沟通中,双方无法说出真实的想法,导致沟通停留在表面上无法进行下一步。这两种情况下,沟通效率都会很低,而且很难达成共识得到结果。
2. 不要过早陷入细节
优秀的产品一定是有细节的产品,优秀的产品设计人员也一定是个对细节敏感而挑剔的人。但细节也同时意味着需要更多精力的投入。要让投入有性价比,就要把握好切入细节的时间点。做产品和画画有异曲同工之处,都是需要先打草稿,再进行勾线,然后再上色,这是一个由粗入细的过程。草稿没画完的情况下,如果先上了一部分颜色,再要修改整体构图就非常困难了,或者就得换一张重画。
3. 认真你就输了
团队每个成员掌握的信息是不对称的,而设计解决方案往往是综合了这些信息之后做出的判断。所以不管是谁提出来的方案,随着讨论的深入,都有可能被证明是错的,或者有更优的解决方案。
4. 同理心
做互联网的同学都知道要站在用户的角度看问题,最好能够一秒变小白,这就是所谓同理心。但同理心其实是典型的知易行难,不说一秒变小白了,一小时能变小白就不错了。而在做设计沟通的时候,是否能以同理心去沟通,也直接影响到沟通质量。
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