“互联网+旅游”用户数据分析

2020/10/01 05:49

“互联网+旅游”用户数据分析

从前,“一场说走就走的旅行”也许很难实现,但如今,在这个移动互联网的时代,各种旅游类APP都让“一场说走就走的旅行”成为可能。随着智能手机的不断普及,移动互联网生活应用场景不断丰富,再加上旅游本身位置移动的特点和人们对新鲜人文地理的探索、记录和分享的愿望,都给旅游类的APP带来了巨大的市场。

  十一前夕,《互联网周刊》联合互联网大数据服务商GEO集奥聚合,针对2015上半年旅游用户数据进行采样、处理和解读,希望通过这篇文章,让外出旅游的大家能够利用移动互联网,让旅途更加轻松有趣。

  要出行,首先攻略要查好,酒店机票要订好

  说到互联网+旅游,你可能首先想到的是PC端一枝独秀的携程旅行网,但随着近年来智能手机的普及,人们互联网生活的重心逐渐从PC端转移到了移动端。

  在下图中可以看出,2015年上半年自1月开始,移动端旅游用户活跃量就已超过PC端,并有差距逐步拉大的趋势,用户移动端使用习惯已逐步成型,因此在线旅游企业也在加大力度向移动端转移,以争夺更多的客户资源。

  数据显示,在移动端用户中,去哪儿旅行拥有更高的用户活跃度,与携程旅行共同牢牢占据在线旅游行业领先地位,同程旅游、阿里旅行、途牛旅游等也位居前列。这类旅游APP包含了酒店、机票、火车票、门票、租车、美食等多种服务,旅游所涉及的吃、住、行、游、购、娱一应俱全,让用户利用碎片化的时间,动动手指就可以在移动端定制自己的旅游出行计划。另有数据显示,晚间20点到22点是旅游类APP的使用高峰期。

  现在的年轻群体,多倾向于自助游,所以像穷游、旅游攻略(现蚂蜂窝自由行)等重点放在旅游攻略的APP也越来越受到年轻群体的喜爱,占据了一定的市场份额。而对于攻略、指南、游记类的APP来说,那些容易上手的、内容全、内容清晰明了、与实际场景匹配度高、内容新鲜度高、阅读体验好的APP更受到用户们的欢迎。

  走到哪吃到哪,不认路有地图

  出去旅游的目的,除了发现各地的人文风情,观赏自然风光,还要尝遍天下美食。因此,除了移动旅游平台APP,餐饮类APP也受到旅游人群的喜爱,其中团购类最受用户青睐。能为用户提供美食地图以及优惠价格的美团和大众点评,分别获得42.3%和37.5%的用户覆盖率。这类APP能够让大家在不熟悉的地方,循着由群众雪亮的双眼和挑剔的嘴巴所构成的美食地图,找到好吃的、有特色的小店,再以优惠的价格团购,根本不用怕吃不到正宗的当地美食。

  “我在哪儿?”、“去哪里?”、“怎么去?”,出门在外,最重要的当然就是地图了。新到一处,分不清东南西北是正常的,纸质地图查找又很麻烦。而地图APP则大大方便了旅游者们,精准的定位,让无论是路径规划还是餐厅酒店查找,都能够及时而准确地解决用户的需求。

  而现在的地图APP也越来越多样化,除了路径规划,餐厅推荐、打车、外卖等功能也逐渐被聚合在地图平台之上。报告显示,在地图导航类APP市场中,像百度地图这样的地图类APP因功能其多样化而占据大部分市场,覆盖率达到了40.4%,高德地图以22.0%的份额位居第二。

  出行旅游大家对火车及打车APP较为青睐

  出行类APP中,以铁道部的官方铁路订票APP“铁路12306”最为出众,排在其后是高铁管家和航班管家。由此可见,大多数人还是会选择经济实惠的火车出行,而如今高铁也在不断发展,在速度、舒适度和安全上都大有提升,这也是很多人放弃飞机选择高铁的原因。另一方面,乘着火车看着沿途风景变换也是旅途中的一件美事。

  新到一地,由于对当地物价和路线不熟悉,有些人总会担心在打车的时候碰到绕路、加价的不良司机,但如今,用车类的APP已经很好地解决了这个问题。一键叫车、明确的路线导航、更接地气的司机,都让旅途更加轻松省心。

  看看大家最喜爱的旅游圣地

  十一假期之前,很多人就已定制好了自己的出行计划,但是可能还有人处在犹豫之中,那我们就根据大数据,来看看大家都喜欢去哪些地方,以供参考。

  数据显示,国内旅游方面大家还是喜欢去大城市。北京、上海和三亚位居前三,看来像故宫、长城、东方明珠、黄浦江、亚龙湾、天涯海角这些久负盛名的旅游景区受关注程度只增不减。但当我们想到热门景点人山人海的现象时又常常开始犹豫、止步不前,这时很多人就会选择出国游玩,领略异域风情。

  出境游方面,“祖国家门口”这样的周边国家是大家经常选择的目的地。泰国、日本、马尔代夫、台湾、香港等都是境外旅游的热点。走出国门,以心情轻松的旁观者的身份、满心期待的异乡人的身份,去看看与我们不同的生活,感受不同的人文风景。

  “读万卷书,行万里路”

  人们总是在讨论旅行的意义,说到底,旅行就是拓宽了我们的视野,在旅行的途中,眼界开了,见识广了,心怀自然也大了。歌德说过,“人之所以爱旅行,不是为了抵达目的地,而是为了享受旅途中的种种乐趣。”

  移动互联网让我们彻底摆脱了从前的那种辛苦、疲惫、迷茫、费时的旅行,让我们的旅途更加轻松,让我们有足够的时间来享受旅行,从中感悟自我,给未来的日子留下一段段美好的回忆。

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