1. 无思路:数据杂乱,不知到从何入手
成因:分析的业务目标不明晰,致使数据采集过剩;分析方法与分析的场景不懂得怎样结合,导致无从下手。
对策:首先,学会理解业务背景和团队的业务目标;熟悉各分析方法及应用场景,后面有介绍。
2. 无侧重:分析逻辑不严谨,生搬硬凑乱猜想
成因:没有整体考虑对数据造成波动的可能原因,把关联性指标用作为因果关系指标,成为了“为了分析而分析”。
对策:数据分析应形成闭环,确定分析目标——采集数据——列举可能原因(金字塔/公式化思维,后面介绍)–验证猜想–得出分析结论–后续优化对策。
3. 无规划:分析时,却发现数据缺失,采集难度高
成因:对所上线产品的价值收益不清晰,未提前规划观察指标及进行相关的数据采集需求开发,巧妇也难为无米之炊啊!
对策:明确产品的成功指标,可提前构思分析思路,进而反推所需的数据需求细节。
4. 无记录:数据异常,却不知道做了什么
成因:团队内部信息同步不及时。可能是活动导致的产品数据暴增,或者产品更新导致系统故障数据下跌。
对策:建立团队内部的协作机制,信息及时同步至共享平台。如:运营活动上线前X天,及时同步至产品相关活动规划,并做好备份记录和通知相关部门。
5. 不熟练:对分析工具不熟悉,分析耗时大
成因:分析工具如excel,若不是在学校有专门课程,基本是自学或者报相关课程,工作忙没抽时间单独学习是根本原因。
对策:建议列出自己的薄弱环节,有针对的找相关的课程学习,如果是小白,建议系统地学学,后面会涉及。
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