2020年导游证考试高频考点
1. 导游人员的权利是与职责相连的,是代表所属企业的权利,因而与一般权利相比,具有不能轻易放弃的性质。
2.参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳名次的导游人员,报全国导游人员等级考核评定委员会批准后,可晋升一级导游人员等级。一人多次获奖只能晋升一次,晋升的最高等级为高级。
3.当自然灾害和事故灾难影响到旅游团队的人身安全时,随团导游人员在与当地有关部门取得联系争取救援的同时,应立即向当地旅游行政管理部门报告情况。
4.旅游团队在行程中发现疑似重大传染病疫情时,随团导游人员应立即向当地卫生防疫部门报告,服从卫生防疫部门做出的安排。同时向当地旅游行政管理部门报告,并提供团队的详细情况。
5.中国公民凭护照或其他有效证件出入中国境,无需办理签证。
6.人民法院、人民检察院、公安机关、国家安全机关、行政监察机关因办理案件需要,可以依法扣押案件当事人的护照。
7.不能保障其在中国期间所需费用的外国人,不准入中国境。
8.旅游团队出境后因不可抗力或其他特殊原因确需分团入境的,领队应及时通知组团社,组团社应立即向有关出入境边防检查总站或省级公安边防部门备案。
9.旅客随身携带物品的损坏完全因行李本身的质量或缺陷造成的,承运人不承担责任。
10.电子客票行程单是指旅客购买空运企业民用航空运输电子客票的付款凭证或报销凭证,同时具备提示旅客行程的作用。
11.空运企业在航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他空运企业航班,方便旅客办理电子客票变更手续。
12.公共航空运输企业不得运输拒绝接受安全检查的旅客。
13.因铁路运输企业的责任造成旅游者不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
14.生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知道是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者要求支付价款十倍的赔偿金。
15.旅游饭店的工作人员在执行职务过程中造成旅客人身和财产的损害,饭店也应承担责任;如果饭店工作人员的损害行为与执行职务无关,则由个人承担侵权责任。
16.建立海上自然保护区,须经国务院批准。
17.公民、法人和其他组织捐赠给国家的文物属于国家所有。
18.根据《历史文化名城名镇名村保护条例》,历史文化名城、名镇、名村应当整体保护,保持传统格局、历史风貌和空间尺度,不得改变与其相互依存的自然景观和环境。
19.凡在中华人民共和国境内,从事旅游经营业务的旅游景区,均可申请参加旅游区(点)质量等级评定。
20.消费者的自主选择权并不排除经营者向消费者进行商品、服务的介绍和推荐。
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