1. 事务处理最重要
“移动”最关键的就是交互活动和对其的监控。用户选择应用是出于不同的目的:娱乐、购物、学习、分享等;而一旦有任何因素干扰或者减慢他们实现目的的体验过程,用户很容易就会产生消极情绪。利用应用软件监控事务处理,让企业能对用户体验进行评估和回应,尽量避免用户卸载软件或者给出差评。如今对事务性数据和功能性数据的监控都很重要,也不能没有一个适应移动发展时代的战略了。
2. 三驾马车,三个“V”
Business Insider的最新报道指出,大数据有三个特点:大量(volume)、多样(variety)、高速(velocity),我们把它们概括成三个“V”。数据本身的产生非常快,而且形式多样,大小不一,数量还很大。更别提移动数据了,数量都是成倍地增长。
3. 测度是关键
面对大数据用户的一个挑战是考虑经营的影响因素。如果定位不好、收益不好,大数据可能反而会成为一种牵绊。如何鉴别哪种信息能够帮助更好地进行经营决策,而哪种信息却毫无用处呢?在企业投身移动数据的热潮之前,必须要弄清楚他们的关键度量指标是什么,不然就会被困在一堆派不上用场的数据里,进退两难。
4. 先监控,再提问
这听来好像跟我们的直觉不一样,但实际上企业都应该采用这种策略,先对应用进行监控并收集数据,然后回答关键的业务问题,再去探索从数据里发现的新的发展机会。去了解应用发展的情况是能否驾驭大数据的决定性的一步。
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