目标受众画像，分为各种维度有人口统计学特征，职业信息，信息来源，痛点，偏好角色，其他相关的营销信息。
按照消费者的购买角色，将消费者划分为建议者：及一个建议或者想要购买某种产品，或者接受某种服务的人;影响者：及她的看法会影响最后的购买决定的人;决定者：及最后部分或全部的做出购买决定的人;购买者：进行实际购买的人;使用者：消费或使用该产品或服务的人。
洞察消费者内心，消费者内心又分为五大人格模式，分别是外向性，敏感性，开放性,宜人性，勤勉性，而马斯洛需求层次理论，又分为生理的需求，安全的需求，社交的需求，尊重的需求，自我实现的需求。
探究购买动机，消费者在购买商品的时候有着一定的内驱力，这就是所谓的购买动机，消费者的购买动机通常包括食用动机，方便动机，健康动机，求美动机，求廉动机，求新动机，求名动机和安全动机等这类电商文案的一大忌在于谈论的都是自己，而不是消费者，文案写作者要善于根据特定的社会背景下的消费者的特定消费动机，使文案内容说到消费者的心坎里去。
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