一、研究消费者
从过去的经验来看,可将消费者准确地分为三类,即本品牌忠诚消费者、其他品牌忠诚消费者和没有明确想法的消费者。这类分类可以清楚地了解不同消费者的行为动向,之后就需要对消费者的行为进行及时分析。
二、整合的传播手段
沟通方式传统上分为广告、公共关系和事件营销,但事实上现在已经出现了产品包装、促销等方式。只有通过这样的行为,企业才能跟上整体发展的步伐,才能在时代的发展中找到正确的道路。
三、营销工具推新
在市场目标确定后,市场工具是市场营销的主要推动力。所以按照时代的发展进行市场推广。产品、营销都需要被看作是与消费者沟通的一个要素,这样才能有助于推动整合营销的步伐。
四、建立用户数据库
对消费者进行精确定位后,就可以对消费者进行数据整合,最终建立数据库,这样的做法为企业传播提供了有序方便的途径。整合营销与传统传播营销的区别在于对消费者的态度不同,整合营销除了把精力花在表面消费者之外,还花在潜在消费者上。
五、确定销售目标
市场营销的大致方向和消费者的特点确定之后,就需要及时制定明确的市场营销目标,对大多数企业而言,市场营销目标既要保持正确的方向,又要是一种数字形式,以便在发展过程中对目标的达成时间有一个大致范围。
六、接触管理
接触管理的主要意义在于调整与消费者接触的内容,通过这种交流形式与消费者建立联系。当今主流市场的竞争繁复,也因此对企业的营销影响很大,所以尽量培养多方面的接触内容,才能在市场中提升竞争力。
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