1、找对的人沟通
别看现在大家都在说“数字化”转型,其实很多公司只是做做表面功夫,看看别人搞吧觉得自己不搞就落伍了,但是其实实际上决策流程还是以前的那一套。数据分析弄了一大堆,结果老板一拍板就定下了。就算是在重视数据分析的公司,每个部门和每个人对数据分析的认可度也是不一样的。
2、用数据说话
作为数据分析师,在沟通的时候,不求做到对各项数据信手拈来,也要事先熟悉沟通对象所关注的几个数据,这样不仅能让沟通效率变高,还可以展现自己的职业素养,加强大家对我们的认可和信任。
3、掌握主动权
需要意识到,数据分析师其实并不是业务的乙方,相反,我们更应该掌握沟通的主动权。毕竟很多业务人员长期深处一线,不能看到宏观的发展态势,有的还会数据造假、邀功请赏。
4、非正式沟通
职场沟通中,进会议室显得太过正式。如果想拉近关系,在获得更多细节的信息,非正式沟通是一个非常好的方法。比如一起去食堂共进午餐,比如利用午休和下午茶时间,因为科学研究表明人在食欲得到满足的时候更容易袒露心扉。
5、做利他的事
我们在对接需求时,也应多站在对方角度思考,做利他的事。比如很多业务部门数据的收集和整理过程繁琐,就帮忙梳理简化一下工作流程。
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