点击网站登录窗口下方的“找回密码”按钮，有“手机找回”和“邮箱找回”两种方式，选取一种方式按系统提示输入相关信息获取验证码后，即可修改密码。

导游资格考试为非滚动管理，参加考试的人员均须在1个考试年度内通过全部应试科目，考生考试成绩仅当年有效。

也就是说，如果没有一次性全部通过考试，成绩将不能保留到下一年，次年需要全部重新报考。

导游资格证考试准考证打印流程：

1、登录报名网站：全国导游资格考试报名系统;

2、选择报考地区，输入身份证号、登录密码或者使用手机验证快速登录;

3、找到“打印准考证”按钮，一般采用下载或直接打印;

4、核对信息无误后，妥善保管，按要求准备考试用品，认真核对准考证上的各项内容，发现有误应及时到当地考试机构登记修改，否则不准予参加考试。