创业开加盟店该从哪些方面着手?
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哪些方面
老师回答
当选好了加盟品牌和店铺的地址之后,首先要做的就是店面装修,加盟店的装修一般都不用你太费心,都有着统一的装修风格,你只要量好店铺尺寸,总部就会给你出装修设计方案,你只要照着装修图纸找人施工就可以了。至于产品的类型和价位,这个也是总部统一订好的,你只要按照总部的统一标准就可以了。你最应该做的就是在服务品质和客户维护上面下功夫。好的服务会更能留住顾客,久而久之就会积累很大的顾客群,从而让自己的生意越来越红火。什么样的服务才算是好的服务呢?是越热情越好吗?其实也不是,试想一下,如果有顾客想要进店看一看,你就一直跟着人家问东问西,这样是挺热情,但是却很容易引起顾客都反感。人家本想自己随便看看的,结果你跑去老是跟着人家,还让人怎么自己安心去看呢?
其实对于大部分顾客,你并不用那么殷勤,当客人进店之后,你可以问一句顾客需要什么,如果客人想好了要什么就会直接告诉你,那么你就拿给客人就可以了。如果顾客还没想好要什么,肯定就会说先看看,那你就不要打扰顾客了,让客人自己看就行了。等到客人有疑问的时候再上前询问就可以了,这个时候再根据顾客的需求向他推荐相应的产品。恰到好处的服务会更能留住顾客,其实很多时候顾客去一个店一方面是要买产品,另一方面也是图个舒心自在,所以一定要让客人感到轻松,而不能老是去打扰人家。©本文版权归环球青藤所有,任何形式转载请联系我们。
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