淘宝VR Buy+使用Virtual Reality(虚拟现实)技术，利用计算机图形系统和辅助传感器，生成可交互的三维购物环境。Buy+将突破时间和空间的限制，真正实现各地商场随便逛，各类商品随便试。目前淘宝计划将在4个月之后上线该功能。

淘宝推出“Buy+”VR购物的视频中，Buy+通过VR技术100%还原真实场景，用户即使在家里，也可以戴上VR眼镜，进入VR版淘宝，突破时间和空间的限制，各地商场随便逛，各类商品随便试。比如说，要选择一款沙发，可以在虚拟现实的环境中，直接把这款沙发放在家里，尺寸、颜色合不合适，一目了然。

要体验淘宝VR Buy+的话需要有一个VR头盔，像现在Oculus Rift、HTC Vive或者三星GEAR VR这样的一些设备戴在头上进入到淘宝VR Buy+当中去，就可以去体验到可能置身于一个非常豪华、奢华又区别于线下的线上的一个购物场景之内对商品进行各种浏览。现在的话只有一部分可以去体验，在最完美的情况下就是把pc上的所有商品全部可以通过手机淘宝浏览。

未来的话vr设备又是一个像智能设备的终端一样。你在别的端看到的一些平面化的商品，在头盔的虚拟世界里你都可以体验到。大规模的投入使用还需要一定时间 。

淘宝VR Buy+购物计划，只是阿里VR布局的其中一部分。不久前，阿里巴巴已经宣布成立VR实验室，将发挥平台优势，同步推动VR内容培育和硬件孵化。阿里无线事业部高级市场专家郑重表示，除了Buy+计划引领未来购物体验，还将协同旗下的影业、音乐、视频网站等，推动优质VR内容的生产。

淘宝指数是淘宝官方的免费的数据分享平台，于2011年年底上线，通过它，用户可以窥探淘宝购物数据，了解淘宝购物趋势。淘宝指数对买家和卖家都有一定的参考价值，主要是对卖家有帮助。通过指数平台，输入产品关键字，能够看到产品的长周期走势、人群特性、成交排行、市场细分等。

1、卖家存在延迟发货、违背承诺等行为，您可在退款成功或者交易关闭的订单状态下，在电脑端进入已买到的宝贝，发起投诉维权。

2、 卖家可以联系，投诉成立后没有提供发货单，如果金额低于20元，投诉做“公示查看1个月”，且限制被投诉方出价和发布商品的权限14天处理。

3、如买家投诉的情况属实请在淘宝介入前主动处理赔付，投诉将不做扣分;若未主动赔付，一旦淘宝介入且判断投诉成立的，扣分且赔付。