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淘宝卖家如何有效降低跳失率?

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标签: 卖家 网店 跳失率
老师回答

1、减少弹窗

现在很多企业网站都喜欢在网站内页放个弹窗,以为这样可以给网站的转化带来一定的积极效果,但是对于用户来说这就是用户非常反感的东西,更有甚者,用户关闭弹窗之后,几秒钟又出现弹窗,你们这是要弄啥子呢。比如说用户搜索“xxxx”进来你网站页面,第一出现在用户面前的是弹窗咨询窗口,用户想好好了解你网站信息都没办法,不得已关闭页面,继续寻找下一家。

2、布局、内容不合理

用户通过某个关键词或者一个关键字来到你的浏览页面,如果用户停留此页面有一段时间,看完这篇文章之后就关闭页面,那么就是缺少相关知识点文章推荐和展示。或者根据自己的喜欢、随机、热点击文章,可以多阅读文章,提供更广泛的价值。用户通过搜索某个关键词来到某个页面,发现文章标题跟内容完全不符合,还有一些站长喜欢在文章中添加一堆锚文本,觉得越多越好,这些都会增加网站跳出率。解决办法:文章内容要依据标题来写,尽量增加一些专业性强的内容,让用户更有说服力,文章可读性一定要强,这样才能浏览你网站更多的页面。

3、页面打开太慢

页面打开太慢,是你服务器、空间商的问题了,用户浏览你页面,一直显示的正在缓存的页面,跳出率自然就会高。用户本身也不会刻意的浪费时间去等。

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    第一、RFM模型

    通过了解在网站有过购买行为的客户,通过分析客户的购买行为来描述客户的价值,就是时间、频率、金额等几个方面继续进行客户区分,通过这个模型进行的数据分析,网站可以区别自己各个级别的会员、铁牌会员、铜牌会员还是金牌会员就是这样区分出来的。同时对于一些长时间都没有购买行为的客户,可以对他们进行一些针对性的营销活动,激活这些休眠客户。使用RFM模型只要根据三个不同的变量进行分组就可以实现会员区分。

    第二、RFM模型

    这个应该是属于数据挖掘工具的一种,属于关联性分析的一种,就可以看出哪两种商品是有关联性的,例如衣服和裤子等搭配穿法,通过Apriori算法,就可以得出两个商品之间的关联系,这可以确定商品的陈列等因素,也可以对客户的购买经历进行组套销售。

    第三、Spss分析

    主要是针对营销活动中的精细化分析,让针对客户的营销活动更加有针对性,也可以对数据库当中的客户购买过的商品进行分析,例如哪些客户同时购买过这些商品,特别是针对现在电子商务的细分越来越精细,在精细化营销上做好分析,对于企业的营销效果有很大的好处。

    第四、网站分析

    访问量、页面停留等等数据,都是重要的流量指标,进行网站数据分析的时候,流量以及转化率也是衡量工作情况的方式之一,对通过这个指标来了解其他数据的变化也至关重要。

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