淘宝上的商家都缴纳了保证金，这点是淘宝为了维护消费者利益而做的保障措施。因此，当你遇到不良商家，发生购物纠纷的时候，是可以进行维权及投诉的。当有纠纷的交易发生后，淘宝投诉卖家有用吗?需要买家提供资料，因为淘宝的客户人员不会光听一面之词，要想投诉有用，就需要买家掌握证据并提供证据。

从淘宝商店的建立可以看出，信誉积分对卖家非常的重要，买家的评价也时时牵动卖家的信誉度。买家投诉卖家后，淘宝为了维护买家利益，对于不遵守承诺的卖家进行扣分处理。被淘宝核实后的投诉案例，卖家将受到如下的扣分处理：如卖家拒绝承担售后保障责任，一次扣12分、拒绝按买家拍下的价格成交或者拒绝提供包邮服务的一次扣6分、没有履行其他承诺的一次扣4分。

淘宝指数是淘宝官方的免费的数据分享平台，于2011年年底上线，通过它，用户可以窥探淘宝购物数据，了解淘宝购物趋势。淘宝指数对买家和卖家都有一定的参考价值，主要是对卖家有帮助。通过指数平台，输入产品关键字，能够看到产品的长周期走势、人群特性、成交排行、市场细分等。

1、提现失败后款项会返回到支付宝账户，可以重新登录支付宝网站——提现——设置提现银行账户，确认之前填写的提现银行账户信息是否正确，如果不正确可以及时修改并保存。

2、充值的款项不能提现，只能进行原路退回到当时充值的银行卡。如使用虚拟的电子支付卡支付的，申请充值退回款项也会退回到电子支付卡中(如工行E通卡)。

3、支付宝账户名字和提现的银行卡名字不一样，不能提现成功。若需更改支付宝账户的名字。