问答详情

拒收和退货都有什么区别?

138次观看
标签: 都有 什么区别
老师回答

网上购物时,我们会因商品没有达到理想的效果而要求退货。或因某种原因需要拒绝快递。这两者之间有什么区别吗?区别在哪里?

退换货和退换货有区别吗?

收货后退回货物与拒收货物有三个不同点。

第一,方便。

拒收:当快递联系上时,直接拒收即可,快递会将商品原路退回给卖家。收货后退回:需要下楼或快递店收货。

二、运行。

拒签:方便省事,一句话就能搞定。收货后退货:当您收货后,需要点击淘宝上的退货申请,并选择退货,操作起来很麻烦。

三是费用。

拒签:无需额外费用。收货人:需要自己承担快递费的邮寄费用,还要等卖家确认收货后才能将货物退回。

淘宝退换后怎样退款?

步骤一:如果已经发出了不需要的货物,您要及时与客服联系沟通,提出您要拒签的想法,得到客服的同意。

步骤二:收到派送者寄来的取件信息后,需要到派送者所在地通知派送者您将会被拒绝。千万别拒签,别说回寄,否则要自己付邮费。

步骤三:打开手机淘宝,找到你要退货的商品点击“退款”选项。请到退款页这里的要点是:选择退款而不选择退货;退款原因选择其中一项,金额填写;下面写上原因,然后提交。

步骤四:耐心等两天,如果商家同意你的申请,那么钱自然会退回到支付宝上。

如商家拒绝您的退款申请,要求您修改申请,不必担心,与客服好好沟通,弄清楚如何修改,修改后提交申请,这个时候一般钱很快就会退回。

因此,拒收和退货是有区别的,退货是在您收到货物后将其退回给商家,而拒收是与快递联系,说您拒收,快递会将您的货物从原来的路线送回商家。

免费直播

    相关推荐
    电子商务行业大数据分析采用的算法及模型有哪些?
    魏老师 电商运营

    第一、RFM模型

    通过了解在网站有过购买行为的客户,通过分析客户的购买行为来描述客户的价值,就是时间、频率、金额等几个方面继续进行客户区分,通过这个模型进行的数据分析,网站可以区别自己各个级别的会员、铁牌会员、铜牌会员还是金牌会员就是这样区分出来的。同时对于一些长时间都没有购买行为的客户,可以对他们进行一些针对性的营销活动,激活这些休眠客户。使用RFM模型只要根据三个不同的变量进行分组就可以实现会员区分。

    第二、RFM模型

    这个应该是属于数据挖掘工具的一种,属于关联性分析的一种,就可以看出哪两种商品是有关联性的,例如衣服和裤子等搭配穿法,通过Apriori算法,就可以得出两个商品之间的关联系,这可以确定商品的陈列等因素,也可以对客户的购买经历进行组套销售。

    第三、Spss分析

    主要是针对营销活动中的精细化分析,让针对客户的营销活动更加有针对性,也可以对数据库当中的客户购买过的商品进行分析,例如哪些客户同时购买过这些商品,特别是针对现在电子商务的细分越来越精细,在精细化营销上做好分析,对于企业的营销效果有很大的好处。

    第四、网站分析

    访问量、页面停留等等数据,都是重要的流量指标,进行网站数据分析的时候,流量以及转化率也是衡量工作情况的方式之一,对通过这个指标来了解其他数据的变化也至关重要。

    注册电脑版

    版权所有 2003-2020 广州环球青藤科技发展有限公司