这方面如何帮助卖家朋友彻底解决客服团队的管理问题，提高团队的工作效率；促进活动的转化率和买家的回头率，进而提高店铺的业绩！

如何解决团队管理中存在的问题，提高工作效率？

客户服务效率：全能的客户服务工作台，高效的接单，跟单，催促，催促，提升客户服务效率。

促进店铺销售业绩：旺旺+短信催单催付，全方位协助客服，促使买家最后下订单付款。

打单发货效率：智能化打单发货，满足店铺各类打单发货需求，提高打单发货效率。

店购体验：短信关怀/营销，帮助您维护老顾客关系，提升顾客购物体验，促进老顾客回馈回馈。

商店DSR评分：评价管理，提升商店DSR，提升商品权重，提升商店品类竞争能力。

八大核心功能助您轻松开店。

一是交易管理。反应迅速，接单效率高，冲刺销售冠军，0基础的客户服务也能自如操作，快速上手。

二、打单装运。智能化管理，满足打单各种特殊情况，仓库工作更加快捷、稳定、高效。

三、自动评估。打开一键，抓住每一次评估机会，DSR一路飘红，提升店铺/商品搜索的权重。

四、差评截获。再也不因差评师搞得客户关系鸡飞狗跳，抵制恶意买家订单，保护店铺的健康发展。

五、短信关怀关注短信让买家的购物体验如沐春风，短信营销让店铺的曝光机会节节上升。

六、任务管理对售后疑难问题可多位客服交涉，无缝连接，让售后工作有条不紊。

七、仓库拣货。别再用纸上的拣货清单了，手机端直接拣货仓库的拣货效率是10倍以上。

8.总订单。每天、每段时间都要了解订单销售。对于客服行业来说，人才流失已经成为各大企业的一块心病，想办法留住好的客服人员尤其重要。因此，上述方法可供参考。