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策划直播要注意哪些点?

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标签: 策划直播 直播注意点
老师回答

一、合理安排直播难度

不同的直播有不同的难度。日常的直播活动参与应该分为简易、中等、难三个等级,比如进直播间有礼是最简单的,点赞满XX下送什么是需要参与的,让消费者加购物车则难一些,我们在一场活动重要根据不同的客户需求安排活动。

二、确定直播中活动和优惠的数量

优惠券当然是发越多越好,但是大额的肯定是要限量。普通的红哥建议是多一些,但像一些直播间做个特价还限量1件就显得很抠,完全没有参与的欲望,但是你设置100件会不会抢不完,或者抢完了就没有购物的欲望了呢?所以这个数量怎么定实际上是根据实际在线人数定的,运营最好乖乖看着后台,哪怕你无聊,但意义重大。大力度的周期活动不一定每天都要有,但是力度一定够大,数量可根据当日在线人数确定,但绝对不能泛滥;日常规划只做上限,后期根据实际情况调整。

三、观察直播中的观众人数、活跃度和转化

主播在直播,后台人数的变化,停留时间的变化,这块基本上是要靠长期盯着后台才能总结的。数据基本上比你的脑子更准,跟着数据走是最可靠的。很多时候的情况是直播间本来就人不多,那就先考虑怎么先把人数做起来了,反过来说如果一小时有几百个人看了,你都留不住一个人甚至零成交,主播你是不是应该先反省,而不是先抱怨人太少了。

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    1、网站内容的维护和更新

    网站信息内容应该适时的更新,如果客户访问企业的网站看到的却是企业去年的新闻或者说客户在秋天看到新春快乐的网站祝贺语,那么他们对企业的印象肯定是不好的。因此注意信息内容的适时更新是相当重要的。在网站栏目设置上,也最好将一些可以定期更新的栏目如企业新闻等放在首页上,使首页的更新频率更高些。

    2、网站服务与回馈工作要跟上

    企业应设专人或专门的岗位从事网站的服务和回馈处理。客户向企业网站提交的各种回馈表单、购买的商品、发到企业邮箱中的电子邮件、在企业留言板上的留言等等,企业如果没有及时处理和跟进,不但丧失了机会,还造成很坏的影响,以致客户不会再相信你的网站。

    3、网上推广与营销不可缺少

    想要更多的人知道你的网站,了解你的企业就要对网站进行推广。网上推广的手段很多,大多数是免费的。主要的推广手段包括搜索引擎注册、注册加入行业网站、邮件宣传、论坛留言、新闻组、友情连接、互换广告条、B2B站点发布信息等。除了网上的推广外,还有很多网上与网下结合的渠道。比如将网址和企业的商标一起使用,通过产品、信笺、名片、公司资料等途径可以很快地将企业的网站告知你的客户,也方便他们从网上了解企业的最新动态。

    4、不断完善网站系统,提供更好的服务

    企业初始建网站一般投入较小,功能也不是很强。随着业务的发展,网站的功能也应该不断完善以满足顾客的需要,此时使用集成度高的电子商务应用系统可以更好的实现网上业务的管理和开展,从而将企业的电子商务带向更高的阶段,也将取得更大的收获。

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