1、网站内容的维护和更新

网站信息内容应该适时的更新，如果客户访问企业的网站看到的却是企业去年的新闻或者说客户在秋天看到新春快乐的网站祝贺语，那么他们对企业的印象肯定是不好的。因此注意信息内容的适时更新是相当重要的。在网站栏目设置上，也最好将一些可以定期更新的栏目如企业新闻等放在首页上，使首页的更新频率更高些。

2、网站服务与回馈工作要跟上

企业应设专人或专门的岗位从事网站的服务和回馈处理。客户向企业网站提交的各种回馈表单、购买的商品、发到企业邮箱中的电子邮件、在企业留言板上的留言等等，企业如果没有及时处理和跟进，不但丧失了机会，还造成很坏的影响，以致客户不会再相信你的网站。

3、网上推广与营销不可缺少

想要更多的人知道你的网站，了解你的企业就要对网站进行推广。网上推广的手段很多，大多数是免费的。主要的推广手段包括搜索引擎注册、注册加入行业网站、邮件宣传、论坛留言、新闻组、友情连接、互换广告条、B2B站点发布信息等。除了网上的推广外，还有很多网上与网下结合的渠道。比如将网址和企业的商标一起使用，通过产品、信笺、名片、公司资料等途径可以很快地将企业的网站告知你的客户，也方便他们从网上了解企业的最新动态。

4、不断完善网站系统，提供更好的服务

企业初始建网站一般投入较小，功能也不是很强。随着业务的发展，网站的功能也应该不断完善以满足顾客的需要，此时使用集成度高的电子商务应用系统可以更好的实现网上业务的管理和开展，从而将企业的电子商务带向更高的阶段，也将取得更大的收获。

1、交流能力

我觉得要想学好营销，必须具备很强的交流能力。你不管做什么，都必须让别人信任你，这就需要你主动和别人交流。当然说话的技巧是很重要，当你滔滔不绝时，对方没有了插话的机会，交流就成了你的个人表演秀，对方对你就不会有多少好感了。当客户决定要购买时，通常会给你暗示，所以，倾听比说话更重要。

2、树立目标

当你有了一个良好的目标的时候，你就有了奋斗的方向。但是目标的设定也是需要谨慎，当你目标过大时，你会觉得心有余而力不足，最终会中途放弃的。如果你的目标过低，不需要怎么努力就达到了， 那还不如不设立目标呢。设立目标应该是略高于你现在的能力。

3、多做实践

无论你看多少的书，都是理论上的，都是纸上谈兵。没有实践的锻炼你最终不会成为一个好的营销者。就好比读万卷书不如行万里路。

4、有眼光

有前瞻性，要有“眼光”，要看得远，要看到他人没有看到的，这样才能抢占先机，出奇制胜，反之则“人无远虑，必有近忧”，整日被琐事缠身，裹足不前。不谋万世者，不足谋一时，不谋全局者，不足谋一域。

1、利用老客户

在粉丝构成里，老客户是一个非常重要的群体，可占50%左右，据统计，这些老客户转发为铁杆粉丝的比例是最高的，也是最稳定的。所以，、企业运营人员要多多在这个方面下功夫。

2、利用线下活动

这种方法在吸引粉丝关注运营商非常普遍，效率也最高。比如，企业采取关注微信送小礼物，或者折扣等方式来吸引用户。

3、利用官方宣传

随着微信的普遍运用，如今市场上的二维码扫一扫活动越来越多，鱼目混珠，已经引起了很多用户的警惕。若是通过官方发布，则可大大消除这些疑虑。

4、个性化的设置

个性化的设置主要是针对平台的发布内容、产品服务以及栏目设定几个方面进行的，要充分体现自身的优势。