网络营销怎样做好用户需求分析?
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网络营销用户需求分析
老师回答
1、前期市场调研
市场调研本身所包含的项目,其实远远不止产品使用回馈这一项。如果要进行一场深度调研,产品性能、使用回馈、故障修复,甚至服务态度等,其实都可以包含在内。而我们调研的目标用户,也要尽可能体现出差异化,不要只是面向同一个目标用户群体。
2、收集反馈进行分析
当前期调研反馈全部收集完毕之后,就要匹配于产品或者服务本身去进行改动分析。只是产品本身所承载的能力并不是无限大的。有些用户反馈可以满足,有些用户反馈则不然。
3、产品优化提升
在产品优化方案拟定之后,就要配合最初制定的推广方案开始针对于产品本身进行优化升级。在此阶段,客户需求即“痛点”,永远是产品优化的最基础方向。
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