点击网站登录窗口下方的“找回密码”按钮，有“手机找回”和“邮箱找回”两种方式，选取一种方式按系统提示输入相关信息获取验证码后，即可修改密码。

导游资格考试报名流程：

1、网上报名

考生可通过全国导游资格考试网上报名系统完成网上报名, 考生重复报名无效。考生需通过报名系统上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件、学历证书扫描件并填报信息，上传材料的具体要求参见网上报名系统。

2、资格审核

各省级旅游主管部门对考生提交的报名信息进行审核，资格审核通过后，考生报名信息不能变更。

3、报名交费

考生通过资格审核后，方可交费。交费成功后，费用不予退还。

4、打印准考证

考生可在考前一周，通过网上报名系统下载打印准考证。

2021年导游资格证考试准考证打印时间是2021年10月29日9:00时起，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。报名信息审核未通过或未交费的考生，不能下载准考证。