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全国2009年4月高等教育自学考试
企业管理概论试题
课程代码：00144
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.某省三家国有钢铁公司以等额股份重组，成立北方钢铁集团公司。该公司应采用的组织形式是( )
A.有限责任公司 B.无限责任公司
C.股份有限公司 D.股份无限公司
2.在企业管理的各项职能中，被称为首要职能的是( )
A.计划 B.组织
C.指挥 D.控制
3.某企业高层管理者经常以强制的方式下达指令。该管理者采用的管理方法是( )
A.行政方法 B.经济方法
C.法律方法 D.教育方法
4.企业借助资产评估中心对经理人形成的约束是( )
A.法律约束 B.市场机制约束
C.社会约束 D.组织机构约束
5.在法人治理结构中，股东大会与董事会之间的关系是( )
A.隶属关系 B.信任与托管关系
C.平等关系 D.对立统一关系
6.某大型钢铁联合企业拟对内部组织结构进行调整，你认为最适合该企业的组织结构是
( )
A.事业部制 B.模拟分权结构
C.矩阵结构 D.多维立体结构
7.人力资源管理的基础性工作是( )
A.人力资源规划 B.招聘
C.考核 D.职务分析
8.管理人员往往被提拔到他们不能胜任的岗位上，这一现象在管理学中被称为( )
A.波特定律 B.彼得原理
C.默菲定律 D.麦克莱兰定律
9.企业管理的内容很多，其中最核心的部分是( )
A.经营战略管理 B.财务管理
C.人力资源管理 D.全面质量管理
10.下列哪种分析属于企业经营实力分析的范畴?( )
A.领导者素质分析 B.企业技术素质分析
C.企业组织结构分析 D.企业技术开发能力分析
11.我国家电企业在目前产品质量、品种基本趋同，价格也彼此接近的情况下，应选择的竞争战略是( )
A.成本领先战略 B.差异化战略
C.集中化战略 D.防御型战略
12.某高新技术企业人才济济，但在人员的年龄、学历和专业等方面存在问题，该企业据此拟调整人力资源战略。假如你是人力资源部主任，将向上级推荐下列哪种战略?
( )
A.引进人才战略 B.借用人才战略
C.招聘人才战略 D.人才结构优化战略
13.具有开发难度小、耗费资金少、时间短、见效快的技术开发途径是( )
A.引进型 B.独创型
C.综合与延伸型 D.总结提高型
14.在价值工程中，功能的二重性是指( )
A.自然属性和社会属性 B.客观物质性和主观精神性
C.科学性和艺术性 D.主观性和艺术性
15.单件小批量生产企业制定劳动定额时应采用( )
A.经验估工法 B.统计分析法
C.类推比较法 D.工时测定法
16.对于单价较低，需用量比较稳定，缺货损失较大的库存物资管理，应当采用( )
A.定量库存控制法 B.定期库存控制法
C.周期检查控制法 D.ABC分析法
17.某企业经“中国质协质量认证中心”评定，于2008年10月通过了《质量体系――生产和安装的质量保证模式》认证。该质量体系是( )
A.ISO9000 B.ISO9001
C.ISO9002 D.ISO9003
18.某企业在实现企业和顾客双赢的基础上，积极响应国家的号召，节能减排、治理“三废”，受到社会各界的好评。该企业奉行的市场营销理念是( )
A.循环经济理念 B.服务营销理念
C.市场营销理念 D.社会营销理念
19.市场营销组合由四个基本要素构成，其中的关键要素是( )
A.产品 B.价格
C.渠道 D.促销
20.衡量企业全部资产使用效率的指标是( )
A.流动资产周转率 B.固定资产周转率
C.总资产周转率 D.应收账款周转率
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.企业管理理论的发展呈现出哪些趋势?( )
A.人本化 B.整体化
C.虚拟化 D.战略化
E.网络化
22.企业职能战略的特点包括( )
A.从属性 B.单一性或专业性
C.地区性 D.针对性
E.国际性
23.产品功能分析是价值工程的核心，它包括以下哪些步骤?( )
A.功能定义 B.功能整理
C.功能成本分析 D.功能设计
E.功能评价
24.质量管理体系的组成部分包括( )
A.社会 B.过程
C.组织机构 D.工作程序
E.资源和人员
25.现代工业企业的规章制度划分为( )
A.基本制度 B.工作制度
C.责任制度 D.学习制度
E.保密制度
三、名词解释题(本大题共3小题，每小题3分，共9分)
26.董事会
27.品牌战略
28.标准化
四、计算题(本大题共3小题，每小题6分，共18分)
29.某公司2009年计划对一套设备进行更新。甲、乙、丙三个厂家可以提供性能接近，价格相当的该种设备。公司在选购设备时，需要从生产性(能力)、安全性、经济性、环保性四个方面对设备进行综合评价。公司将各项评价因素的权重分别设定为0.4,0.3,0.2,0.1,并请9位业内老师对甲、乙、丙厂商的设备从上述四方面进行评分，各项评分的平均值如下表。
|
评价因素 |
评分 | ||
|
甲 |
乙 |
丙 | |
|
生产性 安全性 经济性 环保性 |
90 |
60 |
70 |
|
60 |
90 |
70 | |
|
40 |
60 |
90 | |
|
30 |
40 |
50 | |
试根据综合评分法决定设备选购方案。
30.某新能源建设项目的投资总额为4000万元，建成后年折旧率为5%，预计年平均盈利800万元。计算下列指标：
(1)投资盈利率。
(2)投资回收率。
(3)投资回收期。
31.某IT公司生产和销售服务器。2009年公司计划生产2800台，预计销售为2750台，售价为6万元/台，销售税率为5%。2009年期间费用约为2500万元，目标利润5500万元。计算公司2009年的下列指标：
(1)全年销售成本。
(2)单位产品目标生产成本。
(3)全年生产总成本。
(计算结果保留小数点后两位)
五、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)
32.简述企业文化的功能。
33.简述企业职能战略决策的内容。
34.市场细分有哪些要求?
六、论述题(本大题13分)
35.试述人力资源管理与传统人事管理的区别。
七、案例分析题(本大题15分)
36.案例背景：
随着我国私人轿车拥有量的不断增加，汽车尾气排放量也不断增加，对环境造成的污染日益严重，国家陆续出台了一系列鼓励小排量汽车生产和使用的政策。某汽车制造公司通过市场调查发现，1.1升排量的小轿车在西北某城市特别受消费者青睐。该公司决定开发1.1升排量的新型A品牌家用轿车，并在产品性能不低于竞争对手的情况下，将价格定得低于所有竞争对手同类产品。A品牌轿车在该城市投放市场不久，便深受消费者欢迎，成为市场占有率最高的一款汽车。
问题：
(1)该汽车制造公司针对A品牌轿车制定的是一种什么样的市场营销组合战略?
(2)如果你是该企业市场营销部门经理，在实行此种市场营销组合战略时，应遵循什么原则?
(3)在市场营销组合战略的类型中，除了本案例中该企业已实行的外，请说出其余几种类型的名称。