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浙江省2011年4月高等教育自学考试
产品质量工程概论试题
课程代码：01953
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)转自环 球 网 校edu24ol.com
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.下列不是质量管理体系的评价方法和方式的是( )
A.质量管理体系审核 B.质量管理体系评审
C.自我评定 D.制定纠正和预防措施
2.质量管理体系内部审核是一种_______审核。( )
A.第一方 B.第三方
C.由顾客进行的 D.外部机构的
3.当质量管理体系和职业健康管理体系被一起审核时，称为_______审核。( )
A.合作 B.联合
C.结合 D.共同
4.2000版ISO9000系列标准，突出_______是提高质量管理体系有效性和效率的重要途径。( )
A.持续改进 B.质量策划
C.质量控制 D.质量计划
5.下列说法正确的是( )
A.审核委托方不可以是管理体系认证机构
B.审核委托方可以是要求对自己的管理体系进行审核的受审核方
C.审核结论与审核目的无关
D.审核结论仅是审校组的审核结果，就是最终审核结果
6.审核报告属于( )
A.受审核方 B.审核委托方
C.认证机构 D.审核组
7.审核目的由_______确定。( )
A.审核组长 B.审核委托方
C.审核组员 D.受审核方
8.2002年5月l日起，中国对强制性产品认证使用的标志为( )
A.“长城”标志 B.“CCIB”标志
C.“CCC”标志 D.方圆认证标志
9.2000版标准_______在ISO9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。( )
A.不允许 B.允许
C.要求 D.已经
10.产品质量认证和质量管理体系认证的共同点是( )
A.认证对象相同 B.都要对组织的质量管理体系进行审核
C.获准认证的条件相同 D.证明方式相同
11.在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和目标及_______、质量控制、质量保证和质量改进。( )
A.质量策划 B.质量计划
C.质量管理 D.质量体系
12.原先顾客认为质量好的产品因顾客要求的提高而不再受到欢迎，这反映了质量的( )
A.经济性 B.广义性
C.时效性 D.相对性
13.从管理职能的作用看，下列说法正确的是( )
A.计划是手段 B.组织是前提
C.控制是保证 D.领导是关键
14.在历史上，计量的对象主要是( )
A.实物量 B.算术量
C.工程量 D.物理量
15.企业标准应在发布后_______日内办理备案。( )
A.15 B.20
C.30 D.45
16.增加顾客和其他相关方满意的机会是_______的目的。( )
A.领导作用 B.全员参与
C.注重实效 D.持续改进
17.现代质量检验不单纯是事后“把关”，还同时起到_______作用。( )
A.预防 B.监督
C.鉴别 D.报告
18.《中华人民共和国计量法》于_______起施行。( )
A.1985年9月5日 B.1986年9月5日
C.1985年7月1日 D.1986年7月1日
19.必须具备_______条件才能进行最终检验。( )
A.产品包装完成，其结果满足规定要求
B.所有的进货物品都进行了检验，其结果满足规定要求
C.过程完成的产品逐个(台)进行了检验，其结果满足规定要求
D.所有规定的进货检验、过程检验都已完成，其结果满足规定的要求
20.产品质量工程始于_______，由美国F.W.泰勒创立了著名的企业管理泰勒制，使其成为美国的“科学管理之父”和“工业工程之父”。( )
A.1911年 B.1961年
C.1978年 D.1979年
二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.测量的重复性条件除相同测量程序和相同测量人员外，还包括( )
A.相同测量仪器 B.相同测量环境
C.短时间内重复 D.短距离内操作
22.不合格品处理的形式有( )
A.报废 B.检验
C.纠正 D.让步
23.我国规定，用于_______方面的工作测量仪器属于国家强制检定的管理范围。( )
A.贸易结算 B.安全防护
C.医疗卫生 D.环境监测
24.任一误差均可分解为_______的代数和。( )
A.系统误差 B.绝对误差
C.随机误差 D.残差
25.计量确认过程的两个输入为( )
A.顾客计量要求 B.测量数据的统计特性
C.测量环境条件 D.测量设备特性
26.下列说法正确的是( )
A.第三方审核以相关方名义进行
B.按审核委托方分类可将审核划分为第一方审核、第二方审核和第三方审核
C.审核可依其对象不同分为体系审核、过程审核和产品审核
D.第一方审核，亦称内部审核
27.ISO9000标准的发展共经历了以下_______版本。( )
A.1987版ISO9000系列标准 B.1994版ISO9000系列标准
C.2000版ISO9000系列标准 D.1986版ISO9000系列标准
28.软件的开发阶段包括_______阶段。( )
A.需求分析 B.设计
C.程序编写 D.测试
29.除质量特性外，检验指导书还可能要包括_______等内容。( )
A.严重性分级 B.尺寸公差
C.国家检验标准 D.检测频率
30.质量检验的技术依据有( )
A.产品技术标准 B.产品设计图样
C.检验计划 D.检验规程
三、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
31.与质量工程联系最为密切的是_______和管理方法创新之间的关系。
32.ISO9000中把产品分成硬件、_______、软件和服务四个基本类别。
33.质量经营战略产生于_______。
34.企业战略管理一般由4个要素组成：经营范围、_______、竞争优势和协同作用。
35.企业文化是企业在生产过程中所创造或产生的_______、物质财富或文化现象之总和。
36.优选评价员的选拔与培训程序为：初选、_______和培训。
37.测量系统分析方法有分辨率分析、稳定性分析、_______、线性分析、重复性分析和再现性分析。
38.质量功能展开的基本内容为质量展开、技术展开、_______和成本展开。
39.维修包括：维修、_______和修复性维修三种类型。
40.6σ改进一般按界定、测量、分析、改进和控制五个阶段进行，简称_______。
四、名词解释(本大题共4小题，每小题2分，共8分)
41.质量工程
42.质量管理体系
43.克劳士比的四定理
44.工艺技术的含义
五、简答题(本大题共6小题，共30分)
45.简述质量工程的特点。(5分)
46.计量检测工作为质量工程服务的途径有哪些?(3分)
47.简述企业标准化工程的内容与要求。(5分)
48.简述工艺技术创新的六个阶段。(6分)
49.简述QC小组活动程序。(6分)
50.简述田口方法的主要思路和三次设计。(5分)
六、论述题(本大题共2小题，每小题6分，共12分)
51.试述质量工程主要研究哪些内容?该如何研究?
52.试述质量工程人员的培养和教育途径。
