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拼多多假一赔十是真的吗?

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标签: 假一赔十是真
老师回答

拼多多对商家和货物的监管也越来越严,所以,平台也打出了假一赔十的承诺,但也有不少用户质疑这种假一赔十可信吗?所以,今天我们就来讨论一下,对于比较关心赔偿的朋友,可以来看看。

拼多多的,拼多多的假一罚十可信吗?

不要赔钱吗?

希望得到十倍赔偿的人必须是在商品的标题上标有商标的人。官员对假货的定义是:只有商家销售假冒注册商标商品以及盗版产品,这才是假货。

各位要拿到假一赔十的赔偿,拼多多的客服是要求各位提供品牌方出具的假货证明,很麻烦。这次都是因为顾客的失败而导致的,

客服给大家的解决方案也都是支持大家7天无理由退货,建议大家直接申请退款就好了,至于十倍赔偿还是不要想了。

当然如果已经满足了假一赔十的条件,又被官方认定为大家购买了假货,这种情况下用户是可以得到十倍赔偿的,赔偿金额将直接退回到用户的拼多多账户。

接下来就是大家买了假货后的索赔步骤,如下:

收到假货后应立即拍照留证,并在平台订购页面联系卖家,通过询问等方式让卖家自己承认是假货。如果没有这一步直接申请,官员会要求你提供检验证明,这样比较麻烦。

按照上述步骤操作后,大家就可以上卖家成功承认自己买的是假货后,大家需要对聊天记录进行截图,然后在拼多多平台个人中心选择官方客服,输入人工服务,等待人工客服介入。

向客户服务人员出示截图和照片作为证明要求索赔,待核即可。

消费者购买的商品如果收到货后发现有问题,可以协商退货或更换,如果协商不成可以向消协投诉。申诉的受理时间,具体规定为2年,即自双方发生争议之日起算。

虽然已经过去两年了,但还是建议大家尽快向消协投诉,因为时间拖得太长,怕丢失证据。此外,一些不适合储存的物品,储存时间长,很难辨别其质量问题。尤其对实行“三包”的商品,一旦过了“三包”期,纠纷解决就更加困难。

事实上,拼多多假一罚十的规定是可信的,但想要获赔也不难,需要得到官方的认可才能获赔,

因此,一般情况下,推荐退货这是最保险的,除非你有特别有利的证据,并且让官方相信,否则要获赔还是很难的。

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