延迟发货,主动赔付,避免羊毛党!
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最近几天不知道大家是否收到延期发货的通知,由于某些地区受到特殊原因的影响无法正常发货,如果我们超过正常号码的发货时间,我们将受到处罚,24小时内必须上传发票号码,并且物流收到新的信息
一、延期发货,中小卖方应如何避免?
这些可免除处罚的情况:
1、天猫统一调整发货时间,如双十一、双十二、春节活动等促进节日,发货量大
2、定制或预售类产品,与购买者提前交流发货时间的
3、特殊情况,如自然灾害造成的货物损失也不需要赔偿,但必须在发货时间(48小时)内进行报告。
报告路径:千牛后台-物流管理-物流工具-延期发货报告,如果我们在4小时内完成报告,就可以避免自动报告。
二、限制销售区域配置和运费模板配置程序
现在很多地方的快递都不能发货,所以必须配置区域限制销售的问题,避免很多问题。
由于河北疫情的原因,快递停止了,但最近有些业者反馈说,不能发货地区的购买者利用不能发货的空子玫瑰羊毛,一个人拍了很多发票,我们也不能发货,成功的玫瑰运费。
进入物流管理
第一步,进入物流管理
,在地区销售限制处配置,选择我们配置的销售限制区域即可。
如果在店里找不到这个页面也没关系,最简单的方法就是问蚂蚁万象,直接到达配置。
第二种方法是直接设置运费模板。
进入物流工具,首先设置所有地区的运费为0元,限制销售的地区的运费直接变更为999元,设置也可以避免。
注意事项是,一些业者在设置时认为踢开限制销售的区域,不清楚就直接检查,这些主要检查的区域可以发货,未检查的区域限制销售,所以必须清楚地看到。否则,设置可能无效。
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