1、比较多地使用情态动词

西方人(主要指有一定修养的欧美人)在与他人交流时，比较多地使用情态动词：can、could、may、might、would等等;

情态动词(Model Verbs)又称为情态助动词(Model Auxil-iaries)，表示说话人的语气，可表达建议、要求、可能和意愿等，使得说话的语气比较有礼貌。

2、比较多地使用虚拟语气

比如would (had) rather、would (had) sooner、would (just) as soon等等，或者在陈述句中使用过去式表示虚拟语气，或者使用if等引导的从句表示“可能性”。

这样说话可以使人感觉表达者是在考虑达到最佳的结果或方式，尽量避免不好的结果或方式，或者推测可能出现的问题，并找出可能解决的办法。

3、please往往加在句尾

please往往加在句尾，而不是在句首。

当please用在句首的时候，语气听起来就比较强，听起来像命令。

比如请求别人做某事的时候，我们中国人会说“

“请在周一前给我回复。谢谢。”

但是如果你直接用英语说：

“Please reply to me by Monday. Thank you.”

听者会觉得你是在命令他，一点礼貌也没有。

而如果这样说：

“Could you please reply to me by Monday? Thank you.”

就显得有礼貌了。

4、使用积极的、建议的、比较的、人性的语气

在陈述句的表达可能显得生硬、没礼貌时：

尽量使用疑问句、否定句或从句;

尽量避免自己的主观判断或武断;

以积极的、建议的、比较的、人性的语气，代替消极的、命令的、直接的、武断的语气。