人力资源管理师主要负责处理复杂的或部分非常规的人力资源管理问题；确定工作方法，开发相关工具；指导主要相关人员的工作,审核相关文件制度；对人力资源管理领域出现的问题提出建设性建议，并对工作成果进行评估；听取内外人员的意见,协调相关人员解决问题。
 

人力资源管理师考试：根据不同的等级设有不同的考试科目，三级和四级的考试科目有理论知识和技能操作(实操)，一级和二级的考试科目有理论知识、技能操作和论文答辩，主要考察考生的职业道德基本知识、人力资源管理基础知识和行业相关法律常识。

“理论知识”的题型是单项、多项选择题;考查考生在人力资源管理中的应变能力和沟通能力等必备素质，因此需要死记硬背的东西并不多，关键是对观点和概念的理解，并做出正确的判断，这不是临考突击一下就能解决的。这些题目均需要占用大量的时间阅读，几乎没有思考的时间。对于离开“考场”多年的人来说提高阅读和答题速度是很重要的。

“实操”即“技能操作”，考核的题型包括计算分析题、案例分析题和方案设计等。考试内容涉及企业人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等六部分以及相关的基础知识。在日常工作中，人才测评、绩效评估和薪资激励制度是人力资源管理模式的核心，而人力资源管理工作中实际遇到的问题以及解决问题的能力，特别在“技能操作”这张试卷中表现得更为明显。

例如，为一个刚毕业的大学生设计未来五年的职业生涯;对待一个工作能力强但人际关系差的员工，人力资源部经理如何扮演自己角色，如何帮助他协调工作。还有可能给出一个案例，指出案例的成功之处和不足之处。这些题目在书中都没有现成的答案，只有凭自己的分析，结合工作实际，以及对人力资源知识的理解来回答。

2018年11月起人力资源管理师考试就开始全面实施机考方式。带来最大的影响就是笔试很少有考生成绩为55-60分区间的，一般在这个区间的成绩，都人为主观的评判到60分及格分上去了。

然而上机考试后会大量出现了57分，58分，59分的成绩。原因在于考分评判变严格，考几分就是几分。这种考试方式的变化，就加大了考试难度，降低了考试通过率。