1、与同事之间沟通

与同事沟通时我们不能以某个人的标准去衡量每一个人，人与人之间擅长的领域是有区别的，不能以自己的思维去看别人，与同事沟通时更不能轻视别人，不能有傲慢自大的心理。语言要简洁，使用让对方能够理解的语言，同事之间是需要相互帮助、理解和尊重的。

2、与下属沟通

要对下属要给予关心支持，对工作中的问题给予指导，理解以及认可，如果让下属需要做什么，一定要给下属明确的指令，定期的接受下属的反馈以及意见，如果下属遇到没办法解决的冲突，给予协调帮助。项目管理中我们可以使用进度猫甘特图来做项目计划，分配任务，项目成员通过进度猫能知道自己有哪些任务。

3、与上级沟通

向上司汇报工作时要理清自己的思路，并准备相对应的资料，在合适的时机、尊重事实、客观、精简的汇报。和上司谈论问题时，不要针对一个问题长时间的讨论，如果自己有什么不明白的，下来可以自己想清楚，理清楚也就豁然开朗。提出建议时，要提出的问题自己要准备好答案以及措施，要抱着出现问题及时解决问题的原则。

4、与客户沟通

以心换心，与人为善与己为善，这就是相处的原则，你怀抱什么样的态度，你给别人什么感受，对方也会在适当的时候给你同样的反馈，无论是好的还是坏的，所以一切皆有因果。

一、面部表情

人们总说内在美比外在美重要，但如果你的外在给别人的感觉很差，很有可能，你的内在再美，也不会有人去关注了，而表情，可以说是你所有情绪的外在表现，如果没有控制好表情，演讲的内容再好，对听众来说恐怕都是没有吸引力的。

那么我们应该如何控制表情呢?普通人当然不可能像演员做的那么好，但只要你注意了就肯定比没注意好，这里我给大家一个建议∶一般情况下，最重要的表情就是微笑，微笑就像润滑剂，可以迅速让你的亲和力提升，从而拉近和听众的关系。不管是日常说话还是当众演讲，试着保持微笑吧，俗话讲∶ 微笑的人运气都不会太差!

二、手势

一般公众人物的行为都会经过专业训练，但普通的演讲就并不需要像交警指挥交通那样专业了，很多人习惯把双手交叉，叠放在肚子上，其实这种手势的姿势并没又什么不妥，但是放手的位置很重要，恰当的做法手臂不要耷拉下来，而是要端起来，并且把双手放在肚脐眼稍往上的位置，需要出手的时候，随着你的语言节奏把手伸出来或者缩回去。

人人都爱面子，但在有些场合要运用当众讨价法以争取利益。 精彩跟踪人人都爱面子，尤其在大庭广众面前更是如此。调查表明，男性往往比女性更不愿意被人认为他在经济上吝啬。许多男孩子喜欢在女孩面前掏钱付款，甚至宁可欠钱也不肯让女孩做东。正因为如此，许多公司总爱有意派女代表与男性代表谈判。要运用当众讨价法争取利益，必须选择以下几种不合适谈判的环境：

一是会议场合。当对方前来谈判时，在谈判场合的对面或隔壁特别安排一场会议。这时，你提出事先确定的要价，对方即使不满意，也不至于猛烈反驳，只好将就屈从。因为他们担心过于争执会波及会场人员，给人“不光彩”的印象。

二是娱乐场合。谈判地点确定后，你可以事先约请一些人在谈判地点打牌、下棋等，对方到达后，你便若无其事地带他到离娱乐场不远的地方。发生争执时，你就有意识地提高嗓门，让娱乐者听到，并使对方感到再吵嚷会招致娱乐者的反感或诅咒，因而宽容地满足你的要求。

三是宴会场合。知道对方来谈判，可以特意安排一席酒宴，邀请一些老练持重的合伙人参加。席间，先谈些无关话题，待对方兴趣正浓时，便急转正题。这时，即使你要价要得较高，对方碍于人多，往往不愿费口舌，而同意你的要求。如果你被当众讨价，可用以下方法应付。你可以采取“笑骂由汝，我自为之”的态度，我行我素。这要求你敢于打破面子，不要把讨价还价当作一件丢人现眼的不光彩行为，不要怕别人讥嘲你是吝啬鬼，始终把人家精心设计的热闹场景当作谈判密室。这样，对方也就无可奈何了。你也可以采用“太极推手”的法子。如可以说：“价格问题，要由我的上司拍板，我们另外找个时间商议吧。”或说：“我今天身子有点不舒服，我们是否改日再谈?”这样既保全了面子，又维护了自身利益，可谓一举两得。