1、与同事之间沟通

与同事沟通时我们不能以某个人的标准去衡量每一个人，人与人之间擅长的领域是有区别的，不能以自己的思维去看别人，与同事沟通时更不能轻视别人，不能有傲慢自大的心理。语言要简洁，使用让对方能够理解的语言，同事之间是需要相互帮助、理解和尊重的。

2、与下属沟通

要对下属要给予关心支持，对工作中的问题给予指导，理解以及认可，如果让下属需要做什么，一定要给下属明确的指令，定期的接受下属的反馈以及意见，如果下属遇到没办法解决的冲突，给予协调帮助。项目管理中我们可以使用进度猫甘特图来做项目计划，分配任务，项目成员通过进度猫能知道自己有哪些任务。

3、与上级沟通

向上司汇报工作时要理清自己的思路，并准备相对应的资料，在合适的时机、尊重事实、客观、精简的汇报。和上司谈论问题时，不要针对一个问题长时间的讨论，如果自己有什么不明白的，下来可以自己想清楚，理清楚也就豁然开朗。提出建议时，要提出的问题自己要准备好答案以及措施，要抱着出现问题及时解决问题的原则。

4、与客户沟通

以心换心，与人为善与己为善，这就是相处的原则，你怀抱什么样的态度，你给别人什么感受，对方也会在适当的时候给你同样的反馈，无论是好的还是坏的，所以一切皆有因果。

一、每天大声朗读10分钟

找一个空旷的地方或者没人的地方，大声读书或者是读报，大声才能释放自己，才能锻炼自己，这样可以锻炼到自己的胆量，同时可以让自己讲话更流利更有自信。

二、每天进行3分钟的演讲

可以找自己的朋友或者亲人倾听，实在不行的时候就对着镜子自己练习。找一个话题进行三分钟的演讲，刚开始的时候可能词不达意，没点，但练习多了自己的思维能力会变强，讲话可以信手拈来。

三、完整叙述一件事情

可以把故事或者生活中的趣事当话题，跟朋友完整地叙述出来。刚开始的时候只要求完整叙述，慢慢要增加幽默，让讲话变得有趣。把同一件事情讲给不同的人听，通过别人的反应去掂量自己的练习效果。

四、每天有意识跟人交流

业务员怕的内敛，一定要强迫自己去跟人交流，熟人陌生人都不要紧。要自己找话题，制造气氛，有意识得去跟人打交道，不要老想着不知道说什么，开口就知道怎么说下去了。

五、技巧训练

同一件事情有多种不同的描述方法，跟人打交道也是，不同的人说不同的话，要学会随机应变，要抓住人的心理。平时说话的时候多观察别人的反应，要针对不同的人找不同的话题。

1、摆正心态心态很重要，很多人觉得自己不如别人，失去自信心，开始变得自卑，不敢开口说话，如果是这样的话，那证明语言表达已经对你的生活带来非常大的困扰了，这是非常严重的，也是很不可取的，所以在开始学习语言表达之前，一定要自我意识到，自己只是在言语表达方面缺少经验，仅此而已。

2、罗列不足分析自身在语言表达方面的不足，到底是不敢开口说话呢，还是想开口说话时不知道该说什么，是害怕在众人面前表达，还是跟朋友单独聊天也难于启齿，到底有哪些不足，最好把这些不足列出来，然后进行针对性的提高。

3、制定目标接下来需要给自己制定合理的目标，可以把1到3项迫切要提升的不足，作为自己提升的目标，同时，目标也需要进行量化，不是单纯的说要提升就可以了，提升到哪种程度，一定要列出来，进行目标量化。

4、设立期限要给这个目标设立一个时间期限，不然的话，一切都是白谈，在制定时间期限时，如果设定的太短了，难度会比较高，太长了，会容易懈怠，因此，一定要根据自身情况和目标难度制定一个合理的期限。

5、学习技巧在开始实践之前，学习一下相关提升语言表达方面的技巧也是很有必要，我会在下面详细介绍怎样提高语言表达的技巧，这里就不多说了。

6、开始实践俗话说，师傅领进门，修行靠个人，所以一定要勇于迈出第一步，敢于开口，多去实践。

7、总结反省每次沟通后都要进行反省，从中自己学到了什么，还有那些不足，接下来要怎么做，每天总结和记录一点点，不知不觉中自己的总结能力和表达能力也会相应的提升。

8、奖励惩罚制定目标后最好设置奖罚机制，比如在期限内达到目标后，要给自己什么奖励，是给自己买一件漂亮的衣服，还是奖励大餐一顿，这需要根据自己的喜好制定相应的奖励，当然，如果完成不了时，也要接受相应的惩罚，这样一拉一推，对自己完成目标也是非常有用的。