1、与同事之间沟通

与同事沟通时我们不能以某个人的标准去衡量每一个人，人与人之间擅长的领域是有区别的，不能以自己的思维去看别人，与同事沟通时更不能轻视别人，不能有傲慢自大的心理。语言要简洁，使用让对方能够理解的语言，同事之间是需要相互帮助、理解和尊重的。

2、与下属沟通

要对下属要给予关心支持，对工作中的问题给予指导，理解以及认可，如果让下属需要做什么，一定要给下属明确的指令，定期的接受下属的反馈以及意见，如果下属遇到没办法解决的冲突，给予协调帮助。项目管理中我们可以使用进度猫甘特图来做项目计划，分配任务，项目成员通过进度猫能知道自己有哪些任务。

3、与上级沟通

向上司汇报工作时要理清自己的思路，并准备相对应的资料，在合适的时机、尊重事实、客观、精简的汇报。和上司谈论问题时，不要针对一个问题长时间的讨论，如果自己有什么不明白的，下来可以自己想清楚，理清楚也就豁然开朗。提出建议时，要提出的问题自己要准备好答案以及措施，要抱着出现问题及时解决问题的原则。

4、与客户沟通

以心换心，与人为善与己为善，这就是相处的原则，你怀抱什么样的态度，你给别人什么感受，对方也会在适当的时候给你同样的反馈，无论是好的还是坏的，所以一切皆有因果。

首先要对即将进行的演讲主题足够了解。演讲主题相当于我们的目标，如果一次演讲没有目标，那就没有任何意义。因此只有我们足够了解演讲的主题，我们才能进行下一步的准备。

第二步则是要强化我们的演讲逻辑和条理。逻辑和条理一般分为时间逻辑和空间逻辑，我们在演讲过程中可以根据不同的情境选择适当的形式来合理安排我们的演讲内容和素材，这样，每个素材的逻辑关系就会层层递进，一环扣一环地支持我们的观点。

第三步就是要尽可能地搜集我们演讲需要的内容，这些内容包括一些有趣的故事、一些有哲理的名人名言，这些东西无疑都能让我们的演讲更具趣味性和哲理性，也能够从侧面证明一个人的思想深度。

第四步就是需要多练。演讲口才是一个循序渐进的过程。如果不上台，那是绝不可能练好演讲口才的。通过不断重复，不断训练，我们可以提高说话的流畅度，可以梳理你的说话思路，可以塑造你的表达惯性，所以，如果你能够针对某个话题不断去说一些之前从未说过的话，你就会形成一种新的表达惯性，你的表达能力自然就能够获得提升了。

一、面部表情

人们总说内在美比外在美重要，但如果你的外在给别人的感觉很差，很有可能，你的内在再美，也不会有人去关注了，而表情，可以说是你所有情绪的外在表现，如果没有控制好表情，演讲的内容再好，对听众来说恐怕都是没有吸引力的。

那么我们应该如何控制表情呢?普通人当然不可能像演员做的那么好，但只要你注意了就肯定比没注意好，这里我给大家一个建议∶一般情况下，最重要的表情就是微笑，微笑就像润滑剂，可以迅速让你的亲和力提升，从而拉近和听众的关系。不管是日常说话还是当众演讲，试着保持微笑吧，俗话讲∶ 微笑的人运气都不会太差!

二、手势

一般公众人物的行为都会经过专业训练，但普通的演讲就并不需要像交警指挥交通那样专业了，很多人习惯把双手交叉，叠放在肚子上，其实这种手势的姿势并没又什么不妥，但是放手的位置很重要，恰当的做法手臂不要耷拉下来，而是要端起来，并且把双手放在肚脐眼稍往上的位置，需要出手的时候，随着你的语言节奏把手伸出来或者缩回去。