1、卖家存在延迟发货、违背承诺等行为，您可在退款成功或者交易关闭的订单状态下，在电脑端进入已买到的宝贝，发起投诉维权。

2、 卖家可以联系，投诉成立后没有提供发货单，如果金额低于20元，投诉做“公示查看1个月”，且限制被投诉方出价和发布商品的权限14天处理。

3、如买家投诉的情况属实请在淘宝介入前主动处理赔付，投诉将不做扣分;若未主动赔付，一旦淘宝介入且判断投诉成立的，扣分且赔付。

1)总体运营指标：从流量、订单、总体销售业绩、整体指标进行把控，起码对运营的电商平台有个大致了解，到底运营的怎么样，是亏是赚。

2)网站流量指标：即对访问你网站的访客进行分析，基于这些数据可以对网页进行改进，以及对访客的行为进行分析等等。

3)销售转化指标：分析从下单到支付整个过程的数据，帮助你提升商品转化率。也可以对一些频繁异常的数据展开分析。

4)客户价值指标：这里主要就是分析客户的价值，可以建立RFM价值模型，找出那些有价值的客户，精准营销等等。

5)商品类指标：主要分析商品的种类，那些商品卖得好，库存情况，以及可以建立关联模型，分析那些商品同时销售的几率比较高，而进行捆绑销售。

6)市场营销活动指标，主要监控某次活动给电商网站带来的效果，以及监控广告的投放指标。

7)风控类指标：分析卖家评论，以及投诉情况，发现问题，改正问题。

8)市场竞争指标：主要分析市场份额以及网站排名，进一步进行调整。

1、结合自己店铺商品的特点及自身运营实力、利润成本款式，价格，货源是否充足等因素，挑选出一款(最多不宜超过三款)有人气商品基础的商品，并合理规划好产品图片文字介绍以及销售搭配，实现满足消费者的购买欲，达到一定的转化率的效果。

2、在挑选完合适商品之后，再优化商品标题，尽量达到最多的关键词组合，一般商品200个关键词以上，同时商品进行VIP、限时特价、淘金币折扣等促销设置。选择关键词的组合一般是使用淘宝搜索时的下拉框信息，也可以使用相应的辅助工具、流量关键词等等进行参考。

3、设置直通车，通过刷单提高商品的权重，同步优化直通车关键词、类目、质量度评分等信息，这样为人气宝贝的成功打造建立一定的基础。

4、增加商品标题中核心关键词的自然搜索点击数量，人为增加商品点击，提高商品流量，使下一步销售量的提升奠定基础。

5、在上述前期准备完成充分之后，可以进入正式的刷单环节。