1、与同事之间沟通

与同事沟通时我们不能以某个人的标准去衡量每一个人，人与人之间擅长的领域是有区别的，不能以自己的思维去看别人，与同事沟通时更不能轻视别人，不能有傲慢自大的心理。语言要简洁，使用让对方能够理解的语言，同事之间是需要相互帮助、理解和尊重的。

2、与下属沟通

要对下属要给予关心支持，对工作中的问题给予指导，理解以及认可，如果让下属需要做什么，一定要给下属明确的指令，定期的接受下属的反馈以及意见，如果下属遇到没办法解决的冲突，给予协调帮助。项目管理中我们可以使用进度猫甘特图来做项目计划，分配任务，项目成员通过进度猫能知道自己有哪些任务。

3、与上级沟通

向上司汇报工作时要理清自己的思路，并准备相对应的资料，在合适的时机、尊重事实、客观、精简的汇报。和上司谈论问题时，不要针对一个问题长时间的讨论，如果自己有什么不明白的，下来可以自己想清楚，理清楚也就豁然开朗。提出建议时，要提出的问题自己要准备好答案以及措施，要抱着出现问题及时解决问题的原则。

4、与客户沟通

以心换心，与人为善与己为善，这就是相处的原则，你怀抱什么样的态度，你给别人什么感受，对方也会在适当的时候给你同样的反馈，无论是好的还是坏的，所以一切皆有因果。

1、学到知识

演讲是一种比较高级的语言表达形式，这种形式能够最大限度地发挥语言在传播知识、交流经验的作用。随着知识经济时代的来临，人们对知识的渴望越来越迫切。作为直接运用口头语言进行交流的演讲，由于其经济、方便、实用的特点，更加倍受人们的青睐。值得大书特书的是，演讲对人的感官刺激是多方面的，视觉和听觉都能同时体会，它高度调动了人们的注意力，充分促进了人们的思维活动，并且使听众在认知、情绪、意志等方面均受到了影响，从而加深对演讲所传播的知识的理解，增强学习的效果，因此，演讲始终是传播科学知识、提高文化素养的一种重要形式。

2、获得真理

一次成功的演讲，它不但可以传递大量的文化知识，更重要的是它还告诉听众，什么是对的、什么是错的、什么是值得去做的、什么是红线千万别去碰的。所以，听众从演讲中可以辨别是非，获得真理，受到熏陶感染和启发，并内化为自己的人生信条，指导自己的实际行动。对广大听众，特别是价值观、人生观、世界观还没定型的青少年一代，演讲就是一种很好的教育形式。

3、激发行动

演讲的最终目的不但要传播真理、启迪心灵，更要促进行动。也就是演讲必须唤起听众对生活、学习、工作的高度责任感，激发他们的主动性、积极性和创造性，使之投身于改造主、客观世界的社会活动中去。例如，我国伟大的民主主义革命先行者孙中山先生在致力于民主革命的四十年间，始终以演讲为武器启迪和呼唤民众投身于民主革命。以致后来许多参加辛亥革命的老人回忆道，他们之所以参加辛亥革命，就是因为听了孙中山先生那激动人心的演讲所致。

1、准备精彩的开头和结尾

一个干净利落的开场白至关重要。首先介绍自己是谁，接着来说自己的目的是什么。千万不要小看这个开头，很多人演讲了半天，你都不知道他演讲的目的是什么，也许他讲段子很搞笑，会抖各种包袱，但是我敢保证，往往这类演讲完你都不会记得他的重点是什么。

2、注意你的非语言表达

眼神：向前看向你的听众，不要翻眼球，不要看向角落。不要频繁看电脑屏幕或者笔记。

身体：说话的时候要站着，非正式的时候，可以走动。不要斜靠着东西(比如讲桌)说话。

手：最好适当使用形体语言，不要让演讲太死板;手势能帮助表达，但要自然，不要刻意，跟表达的意思要匹配。面对很多听众的时候，可以适当夸张一点。不要手插裤兜，或者坐立不安。

3、克服紧张

因为紧张而发抖，可以试着攥紧拳头，或扶着讲台，但手上不要拿讲稿，否则纸会将你身体的抖动放大出来;

演讲时千万不要提到自己的紧张，或对自己的表现道歉。那只会让你失去自信;

如果看观众的眼睛会紧张，那就看观众的头顶——观众不会发现的。