问答

1、演讲者

也就是信息的发送者。作为当众演讲的的主要交流者，演讲者在交流的过程中主要传递的信息是个人观点和社会身份。

2、信息

它是由演讲者对个人观点的阐述以及演讲者对个人观点的论述等组成。一般而言，演讲者在演讲之前会对自己的观点和对观点进行阐述的语言进行精心筛选，并通过特定的方式重组了这些内容。

3、听众

即信息的接收者，它是演讲交流中的重要参与者。有些人认为，演讲中的听众跟演戏中的听众都是一样的，其实不然。演戏中的听众，他们是欣赏者，他们不会现场给演员反馈自己的看戏体会;而演讲中的听众，他们却是参与者。因为他们有一定的知识背景、有个人的兴趣爱好，所以，他们会以有声语言或者态势语言来反馈自己的感受。比如皱眉、发笑、打哈欠，或者对演讲者举手提问，甚至当场质疑演讲者的观点等等。

4、语境

即演讲的言语环境。它还继续分为两类语境，一是“情景语境”，也就是演讲时的真实空间，比如，这场演讲时在礼堂里进行的。一是“文化语境”，也就是听众所处的社会文化，包括文化习俗和社会规范等等。比如，演讲者是东方人，而听众却是西方人。

1、促进成长

我们都知道，演讲家不是天生的，而是后天造就的。当我们看到那些演讲家在台上慷慨陈词的时候，自然会被他们的风采所折服。但是，我们别忘了“台上三分钟、台下十年功”这句话。经常做演讲的人，为了让自己的演讲更有说服力和鼓动力，演讲者本人不但要积累丰富的人生经验，还必须不间断地学习文化知识和进行长期艰苦的练习。所以说，演讲是促进成长的一块磨刀石，它不但让演讲者增强自信心，还学习了文化知识和提高了表达能力。

2、拓展交际

社会生活中的人们，彼此之间是需要联络感情、交换意见和交流思想的，而演讲恰好是一种高级的社交形式，通过公众演讲，能够增进人与人之间的了解和加深友谊，并且能提高生活质量、促进工作开展。所以，一位出色的演讲者，他会常常通过演讲活动，广泛地与他人建立起亲密的朋友关系。

3、展现才华

现代社会中，“酒香也怕巷子深”。所以，每个人都必须懂得去“推销”自己。而善于“推销”自己的人，会赢得更好的职位、甚至收获理想的爱情。那应该如何“推销”自己呢?演讲就是一种非常“高大上”的自我推销方式。通过这种方式，就可以向听众充分展现自己的思想、情感、价值观念、人品、能力等等，使自己的才华得到他人和社会的认可，并为自己取得更大的成就奠定了基础。

1、学到知识

演讲是一种比较高级的语言表达形式，这种形式能够最大限度地发挥语言在传播知识、交流经验的作用。随着知识经济时代的来临，人们对知识的渴望越来越迫切。作为直接运用口头语言进行交流的演讲，由于其经济、方便、实用的特点，更加倍受人们的青睐。值得大书特书的是，演讲对人的感官刺激是多方面的，视觉和听觉都能同时体会，它高度调动了人们的注意力，充分促进了人们的思维活动，并且使听众在认知、情绪、意志等方面均受到了影响，从而加深对演讲所传播的知识的理解，增强学习的效果，因此，演讲始终是传播科学知识、提高文化素养的一种重要形式。

2、获得真理

一次成功的演讲，它不但可以传递大量的文化知识，更重要的是它还告诉听众，什么是对的、什么是错的、什么是值得去做的、什么是红线千万别去碰的。所以，听众从演讲中可以辨别是非，获得真理，受到熏陶感染和启发，并内化为自己的人生信条，指导自己的实际行动。对广大听众，特别是价值观、人生观、世界观还没定型的青少年一代，演讲就是一种很好的教育形式。

3、激发行动

演讲的最终目的不但要传播真理、启迪心灵，更要促进行动。也就是演讲必须唤起听众对生活、学习、工作的高度责任感，激发他们的主动性、积极性和创造性，使之投身于改造主、客观世界的社会活动中去。例如，我国伟大的民主主义革命先行者孙中山先生在致力于民主革命的四十年间，始终以演讲为武器启迪和呼唤民众投身于民主革命。以致后来许多参加辛亥革命的老人回忆道，他们之所以参加辛亥革命，就是因为听了孙中山先生那激动人心的演讲所致。

1、弘扬正气

人类社会的文明史，其实就是一部真善美与假恶丑的斗争史。而演讲历来都是这种斗争的主要工具之一。古今中外一切正义的演讲家，都是拿着演讲这个武器，宣传真理，唤醒民众，去推动社会进步的。比如，我国商代的盘庚为了迁都而做了一场演讲，他将旧都比做被砍倒的树木，把新都比做是刚生出的新芽，使民众深刻地认识到了迁都的意义而欣然接受了他的政治主张，于是实现了迁都的伟大壮举。由此可见，正确的演讲可以启迪人心，宣传真理，弘扬正气，促进社会文明的发展。

2、培养情感

演讲家在演讲的时候，一般是用正确的道德情感来感染和影响听众，从而也培养了听众的高尚情感，诸如追求真善美情感、集体主义情感、爱国主义情感、革命英雄主义情感等等。比如，共和国四大演说家之一的李燕杰教授，在每一场演讲中，他都反复地强调热爱自己国家的重要性，追求真善美的重要性。他经常说的一句话是：能干大事干大事，干不了大事干小事，干不了小事不干事，千万不能干坏事。由于李燕杰教授的演讲通俗易懂，经典语录不断，于是他的每一场演讲都获得了听众的热烈掌声。

1、工作演讲

工作演讲就是由于工作的需要，演讲者必须发表的演讲。需要发表演讲的工作场合比较多，经笔者整理，大约有如下这些：

工作前：竞聘演讲。

工作中：就职演讲、述职演讲;公司或者部门制度的讲解、公司或者部门政策的讲解、活动动员会上的讲话、员工座谈会上的讲话、工作总结会上的发言、运动会上的讲话、文艺晚会上的讲话、开业活动中的发言、十周年活动中的发言、大楼奠基仪式上的讲话、早会升旗仪式上的讲话、公司产品说明会上的讲解、公司上市股票推介会上的讲解、获奖感言……

工作后(离开岗位)：离职演讲。

2、社交演讲

社交演讲大多数都是即兴演讲，它是因为礼节的需要，演讲者不得不发表的演讲。出于礼节需要的演讲场合也比较多，经笔者整理，大约有如下这些：

针对人：自我介绍、欢迎词、欢送词;告别词、答谢词;生日祝词、婚礼致辞;聚会发言;悼词……

针对事：开幕词、闭幕词;祝酒词、贺词……

3、比赛演讲

比赛演讲一般都是由企事业单位所举办的，这类演讲基本上都是命题演讲，不是演讲题目已经固定就是演讲主题已经确定。关于比赛演讲的主题大约有如下几类：

敬业精神类：比如，《做一名合格的企业人》、《西部，我的家园》。

爱国情怀类：比如，《祖国，我生为您，死亦为您》、《中国，我们的根》。

道德提倡类：比如，《心的呼唤、爱的奉献》、《雷锋精神永驻人间》。

理想追求类：比如，《创新学习、学习创新》、《我用青春铺路》。

节日纪念类：比如，《母爱的力量》、《与党一起同行》。

1、准备精彩的开头和结尾

一个干净利落的开场白至关重要。首先介绍自己是谁，接着来说自己的目的是什么。千万不要小看这个开头，很多人演讲了半天，你都不知道他演讲的目的是什么，也许他讲段子很搞笑，会抖各种包袱，但是我敢保证，往往这类演讲完你都不会记得他的重点是什么。

2、注意你的非语言表达

眼神：向前看向你的听众，不要翻眼球，不要看向角落。不要频繁看电脑屏幕或者笔记。

身体：说话的时候要站着，非正式的时候，可以走动。不要斜靠着东西(比如讲桌)说话。

手：最好适当使用形体语言，不要让演讲太死板;手势能帮助表达，但要自然，不要刻意，跟表达的意思要匹配。面对很多听众的时候，可以适当夸张一点。不要手插裤兜，或者坐立不安。

3、克服紧张

因为紧张而发抖，可以试着攥紧拳头，或扶着讲台，但手上不要拿讲稿，否则纸会将你身体的抖动放大出来;

演讲时千万不要提到自己的紧张，或对自己的表现道歉。那只会让你失去自信;

如果看观众的眼睛会紧张，那就看观众的头顶——观众不会发现的。

调整好自己的心态，只要有信心，只要经过反复的练习，人人都可以成为优秀的演说家;不要害怕观众，要知道，你的观众都希望你成功，他们来听你的演讲就是希望能听到有趣的、有意义的、能激发他们思想的演讲;

慎重选择演讲题目，对自己没有把握或没有兴趣的演讲题目，最好推掉不讲。

多准备，多练习。多做练习就是最好的准备：练习越多，你的自信心越强，表现也会越好;

练习时，请亲人或朋友作为观众，以便给你提出反馈意见。如果没有别人的帮助，一面镜子甚至自己的宠物都可以是听众;

练习时，尽量想像自己是在无数观众面前正式发表演讲;

用录音或录像的方法记录自己的演讲过程，然后自我批评、自我改进;

每一次演讲至少练习两次;

练习时，要确定自己能够在规定的时限之内讲完所有内容;

如果在讲台上有可能出现脑筋一片空白的情况，就准备一份讲稿，在演讲前反复记诵——如果你仍然担心，那就把讲稿带进现场，以防万一。

如果可能，在上台前先和前面几排的观众聊聊天—这一方面可以缓和气氛，另一方面也可以帮助自己减压;

如果你担心自己缺乏激情，演讲前多喝几杯咖啡也是个好主意;

在上台前做几次深呼吸，这可以降低血压，清醒头脑;

放松脸上的肌肉，张大再闭紧你的眼睛和嘴，但千万别让人看到!

演讲绝不是朋友间的闲聊，是一种受过训练后的表演。因此只要进行刻意训练，每个人都可以完成一场80分的演讲。但是请永远记住：所有的技巧都代替不了内容和思想本身。你要表达的观点永远凌驾于所有的技巧之上。

一、面部表情

人们总说内在美比外在美重要，但如果你的外在给别人的感觉很差，很有可能，你的内在再美，也不会有人去关注了，而表情，可以说是你所有情绪的外在表现，如果没有控制好表情，演讲的内容再好，对听众来说恐怕都是没有吸引力的。

那么我们应该如何控制表情呢?普通人当然不可能像演员做的那么好，但只要你注意了就肯定比没注意好，这里我给大家一个建议∶一般情况下，最重要的表情就是微笑，微笑就像润滑剂，可以迅速让你的亲和力提升，从而拉近和听众的关系。不管是日常说话还是当众演讲，试着保持微笑吧，俗话讲∶ 微笑的人运气都不会太差!

二、手势

一般公众人物的行为都会经过专业训练，但普通的演讲就并不需要像交警指挥交通那样专业了，很多人习惯把双手交叉，叠放在肚子上，其实这种手势的姿势并没又什么不妥，但是放手的位置很重要，恰当的做法手臂不要耷拉下来，而是要端起来，并且把双手放在肚脐眼稍往上的位置，需要出手的时候，随着你的语言节奏把手伸出来或者缩回去。

1、提纲记忆法

初学演讲者常常把能够背诵演讲稿作为准备充分的标志。背诵记忆，对于初学演讲者可能是一种必要的准备方式。但是，背诵依赖的是机械记忆，逐字逐句的记忆不仅耗费演讲者大量的时间，而且容易造成演讲者心理麻痹。实际的演讲过程中，一旦因怯场、听众骚动，设备等突然出现故障而打断了演讲者的思路，机械记忆的链条往往就被截断，演讲者脑海中会一片空白，导致演讲停顿。此外，单纯的背诵记忆，还极易形成机械单调的"背书"节奏，丧失了演讲应该具备的激情和人情。

著名政治家、演讲家丘吉尔，年轻时也常常背诵演讲稿而后发表演讲。在一次国会会议的演讲中，丘吉尔突然忘记了下面的一句话，他不断重复最后一句话仍然无济于事，最后只得面红耳赤地回到座位上。从此，丘吉尔放弃了背诵演讲稿的准备方式。

对于大多数的演讲来说，我们提倡用提纲要点记忆法。提纲要点记忆的一般程序是∶首先，就有关演讲的主题、论点、事例和数据等做好演讲笔记，最后整理成翻阅方便的卡片。然后，对笔记或卡片上的材料深思、比较并补充，整理出一份粗略的演讲提纲，提纲注明各段的小标题。最后，在各段小标题下面按序补充那些重要的概念、定义、数据、人名、地名和关键性词句。至此，一份演讲提纲基本完成。在整理演讲材料和编排纲目的过程中，演讲者应反复思考和熟悉了解自己的演讲内容，而在演讲时仅仅将演讲提纲作为提示记忆的依据。

2、目光训练法

初学演讲者往往害怕与听众进行眼神的交流，于是出现了低头、抬头、侧身等影响演讲效果的不正确的姿势。演讲者正视演讲对象，这不仅是出于演讲者的礼貌，更重要的是演讲者与听众全方位互动交流的需要。初学演讲者不妨按以下方法来训练∶找人与自己对视，并且在此过程中不要讲话。

1、呼吸调节法

适度的深呼吸有助于缓解紧张、焦躁、烦闷的情绪。演讲者在临场发生怯场时，可以运用深呼吸法进行心理和生理调节∶演讲者全身呈放松状态，目光转移到远方景物，做缓慢的腹式深呼吸，根据情况做五到十次，甚至更多次。很多运动员、歌星、主持人，他们在上场时也做深呼吸来调节自己的情绪。其实，这在心理学上叫注意力转移法。原来把注意力放在担心上，现在不过是把注意力转移到深呼吸上，以此来让自己放松平静下来。

2、调节动作法

你在台上紧张的时候，会发现你的浑身肌肉紧缩着，绷得紧紧的，这个时候你换个动作，换个姿势，会直接减轻你的紧张程度。或者是握紧双拳，握得不能再紧之后放松，这样反复练习，多做几下身体就会慢慢放松下来。

还有一种土办法，有些主持人参加我的培训时告诉我，刚开始也没有人教他们怎么克服紧张，每当紧张的时候就用力地掐自己，就能马上分散或转移注意力。朋友们的这些方法很简单也很实用，不妨尝试一下。

一∶ 回避目光法

作为一个初登讲台的演讲者，心情难免紧张，特别是听众的某些偶然因素也会人为地造成紧张情绪。比如某个听众发出一些声响，就会引起演讲者情绪的波动。这时，你就应该转移目光，或者采取流动式的虚视方法，有意识地回避目光对视，以保持良好的心境。

二∶自我调节法

为了消除紧张情绪，可在演讲前通过创设良好的外界环境，使自己的情绪得到放松。如在演讲前，听一首轻松愉快的乐曲，看一些令人捧腹的幽默故事等。

三∶ 注意转移法

为了消除演讲前大脑的紧张程度，可以有意识地把注意力转移在某一个具体的物件上。比如，可以欣赏会场的环境布置，也可以与人闲谈，借以冲淡紧张的情绪。语言暗示法 语言的暗示也是多种多样的，它包括自我暗示和他人暗示。比如演讲前可以这样暗示自己∶"今天听众很熟悉，心情紧张没必要。""我准备得很充分，很有信心。""你能行!我们等着为你的精彩演讲喝彩。"通过语言的暗示，从而消除紧张的情绪。

一、演讲者应认识到紧张感是演讲中的一种自然现象

绝大多数的演讲者在演讲中都不可避免地或多或少伴有紧张感，古今中外，许多著名的语言大师，如林肯、田中角荣、邱吉尔，他们的第一次演讲都是因紧张而以失败告终的。对此，演讲者应该有一个清醒的认识，明确告诉自己∶演讲的紧张心理的产生是必然的，但同时也是可控的。这正如许多短跑名将的情况一样，不管他们有过多少次比赛经验，不管他们取得过怎样的辉煌，但每当站在起跑线上准备起跑时，紧张感总会伴随着他们。并且实验已经证实∶适度的紧张感有助于运动员的成功。从这个角度讲，适度的紧张感对演讲者也有益而无害，因为它能造成一种压力，迫使演讲者更认真、更慎重，对成功和失败的各种可能因素考虑得更周到、更详细，从而避免了盲目乐观、轻率从事的毛病。

二、演讲者事先应做好充分准备

演讲者应尽量做到使演讲稿的质量更高一些，演讲词记得更熟一些，口语和态势语的设计更精细一些，表达起来更有把握一些。如有条件，不妨找两三个朋友充当听众，自己给他们试讲一番，让朋友多提意见和建议，及时修改。如是演讲比赛，则要精确地计算时间，宁短勿长。除此之外，演讲者还应早点到会场，熟悉会场环境、音响效果、噪音指数、光线强度等，了解观众的大体情况，如观众的人数、文化程度、年龄、性别等，甚至可到听众中间去找人聊聊。这样做可以使演讲者感受到演讲只不过是一次扩大了的谈话，听众只不过是谈话的对象。这样，在正式演讲时，就能消除陌生感。另外，还可以分析一下前面一位演讲者的优处和不足，找出自己的优势所在，增强自信心。

第一，严格控制孩子电子产品的时间

电子产品可以说是对孩子语言表达力影响最严重。很多孩子其实在2-4岁的语言黄金发育期就是被电子产品耽误了。电子产品很容易沉溺在电子产品里出不来，电子产品看多以后，越来越不想和外界交流，自然语言能力逐步蜕化了。

第二，在家里设立小舞台，让孩子尽情展示自我

为什么主持人的兴趣班特别火爆?就是因为这个兴趣班给了孩子尽情展示自我的机会。那么家长在家长也可以设立这样的小舞台，引导孩子来讲故事，主持，不断地给孩子鼓励，让孩子越来越喜欢表达，不断建立自信，孩子的表达力自然也就上来了。

第三，通过运动促进左右大脑语言功能区的发育

大脑语言功能区的发育也会直接影响孩子语言表达。家长可以通过游泳，蹦床，攀爬等体育运动来刺激大脑语言区的发育，通过孩子生理发育来促进语言功能的完善。

1、与同事之间沟通

与同事沟通时我们不能以某个人的标准去衡量每一个人，人与人之间擅长的领域是有区别的，不能以自己的思维去看别人，与同事沟通时更不能轻视别人，不能有傲慢自大的心理。语言要简洁，使用让对方能够理解的语言，同事之间是需要相互帮助、理解和尊重的。

2、与下属沟通

要对下属要给予关心支持，对工作中的问题给予指导，理解以及认可，如果让下属需要做什么，一定要给下属明确的指令，定期的接受下属的反馈以及意见，如果下属遇到没办法解决的冲突，给予协调帮助。项目管理中我们可以使用进度猫甘特图来做项目计划，分配任务，项目成员通过进度猫能知道自己有哪些任务。

3、与上级沟通

向上司汇报工作时要理清自己的思路，并准备相对应的资料，在合适的时机、尊重事实、客观、精简的汇报。和上司谈论问题时，不要针对一个问题长时间的讨论，如果自己有什么不明白的，下来可以自己想清楚，理清楚也就豁然开朗。提出建议时，要提出的问题自己要准备好答案以及措施，要抱着出现问题及时解决问题的原则。

4、与客户沟通

以心换心，与人为善与己为善，这就是相处的原则，你怀抱什么样的态度，你给别人什么感受，对方也会在适当的时候给你同样的反馈，无论是好的还是坏的，所以一切皆有因果。